中国移动：巨型传统客服中心智能化转型之路
摘要：AI大行其道的今天，在所有可自动化的领域中，客服服务无疑是自动化行业重要的目标之一。中国移动致力于利用最新技术更快更好的从过去传统导航升级为真正智能语音机器人导航，更期待对客户服务全链路进行优化，将呼叫中心从成本中心变成业务中心。
七周成为数据分析师—Excel实战篇
本文是《七周成为数据分析师》的第三篇教程，如果想要了解写作初衷，可以先行阅读七周指南。温馨提示：如果您已经熟悉Excel，大可不必再看这篇文章，或只挑选部分。
在Excel技巧和Excel函数后，今天这篇文章讲解实战，如何运用上两篇文章的知识进行分析。
一篇入门 -- Scala 反射
本篇文章主要让大家理解什么是Scala的反射, 以及反射的分类, 反射的一些术语概念和一些简单的反射例子.
什么是反射
我们知道, Scala是基于JVM的语言, Scala编译器会将Scala代码编译成JVM字节码, 而JVM编译过程中会擦除一些泛型信息, 这就叫类型擦除(type-erasure ).
