通过Classiclink联通经典网络和云存储网关在线服务
1.概述
云存储网关是一款帮助客户在现有本地应用程序、基础设施和数据存储与阿里云之间实现无缝集成的存储服务。通过可在本地和云上部署的兼容行业标准存储协议的虚拟设备将现有的存储应用程序和工作负载链接阿里云存储服务无缝对接阿里云的存储和计算服务。
解密蚂蚁金服MISA：37℃的自助语音交互是怎么做到的？
什么是IVR
IVR（interactive voice response）即互动式语音应答，由PC机（或工控机）、电话接口卡、语音板（语音处理卡）和传真卡组成。通过IVR系统，客户可以利用音频按键电话或语音输入信息，通过录音导航从该系统中获得预先录制的数字、语音或合成语音信息。
选型宝访谈：AI时代，如何重新定义客服软件？
写在前面
客户服务（Customer Service）是连接企业与客户的纽带，是企业竞争力不可或缺的组成部分。做为现代企业标配的客服系统，已成为企业提高客户满意度，并进而赢得客户、赢得市场，保证企业可持续发展的重要工具。
