血泪总结！创业公司CTO要避免哪些坑？
对于想做 CTO 的人，或者正在做 CTO 的人，或者做技术管理的人而言，技术的锤炼和知识的提升非常重要。本文作者将向大家讲述创业中踩过的那些坑和他们的血泪总结。
一、技术的锤炼
先让我从印象最深的一次宕机讲起。
Packer创建阿里云本地镜像
Packer创建阿里云本地镜像
通过手工创建在本地镜像,并且上传到云环境是一个复杂而易错的过程，而packer的出现极大的降低了这种复杂度，本文详细了讲解了如何在ubuntu（16.04或者更高版本）系统基于packer创建centos 6.8的镜像并上传到阿里云自定义镜像的全过程。
阿里巴巴阿外：客服全链路智能解决方案
2018年1月6日的云栖社区数据智能技术论坛上，来自阿里巴巴智能服务事业部资深数据技术专家阿外带来客服领域的数据智能实践。演讲中，阿外介绍了智能客服领域的现状，并且分享了智能全链路解决方案，包括阿里小蜜的咨询、导购、助理服务，还有店小蜜等小蜜家族，最后谈及了业务数据驱动并对未来进行了展望。
AnalyticDB错误码文档
#Analytic DB错误码 - DDL, ACL相关
| 范围 | 说明 |
| :-- | :-- |
|18000 ~ 18599| DDL CREATE语句用户错误|
|18600 ~ 18799| DDL ALTER语句用户错误|
|18800 ~ 18899| DDL DROP语句用户错误|
|18900 ~ 18999| ACL操作相关用户错误|
|19000 ~
阿里推荐与搜索引擎 - AI·OS综述
AI·OS（Online Serving），大数据深度学习在线服务体系，由我们工程、算法、效率的同事们砥砺十年而成，支撑起海内外阿里电商全部的搜索和推荐业务，时刻置身大数据主战场，引导成交占据集团大盘主体；此外，作为中台技术中坚，AI·OS已是包括电商、阿里云、优酷、菜鸟、盒马、钉钉等等在内全集团的基础设施；更为重要的是，AI·OS体系的云产品矩阵服务于全球开发者，今年预期在数千万级的营收规模。
阿里云全球首批 MVP 杨绣专访 - 技术要坚持刨根问底
使用阿里云产品过程中，我提过很多工单，包括系统bug、易用性问题、功能建议。因为喜欢刨根问底，不满足于“重启一下”、“再试一次”之类的临时性解决方法，我会很认真地描述使用场景、异常现象和可能的原因，要求客服和后台研发继续分析给出明确原因。
现代IM系统中聊天消息的同步和存储方案探讨
本文原作者：木洛，阿里云高级技术专家，内容有删减和修订，感谢原作者。
1、前言
IM全称是『Instant Messaging』，中文名是即时通讯。在这个高度信息化的移动互联网时代，生活中IM类产品已经成为必备品，比较有名的如钉钉、微信、QQ等以IM为核心功能的产品。
阿里巴巴搜索混部解密
Hippo是搜索调度团队根据搜索、推荐、广告等业务特点从2013年开始打造并逐步完善的一套分布式调度系统，支持了集团内外多个事业部的搜索、推荐、广告等相关业务。2017双11期间，搜索在离线混部实现了全时段无干预无降级稳定运行，提供了搜索双11所有TF模型离线批次训练所需资源，并在2017/11/10晚上23点因为离线训练集群负载过高首次在混部上不间断运行了超过2万core的双11实时训练流程并一直在稳定运行。
