阿里云客服售后服务电话,人工服务电话-阿里云开发者社区

开发者社区> 数据库> 正文

阿里云客服售后服务电话,人工服务电话

简介:

阿里云服务电话是什么?阿里云服务电话有哪些?我们应该怎么咨询阿里云客服更有效呢?
阿里云客服除了我们都知道的95187电话之外,还有很多联系方式,比如在线工单,专家服务器,预约服务等。电话解决不了的问题,推荐使用其他方式联系客服哦。
具体联系方式在阿里云联系方式页面有详细介绍,只是很多人没注意返现而已。

一.售前咨询阿里云服务电话
1.95187转1:工作日早9:00-晚8:00 | 休息日早9:00-晚6:00
2.表单咨询:提交需求1个工作日内联系解决。
二.售后支持阿里云服务电话
1.智能顾问:根据您的问题智能诊断,并推送解决方案,秒级解答
2.工单支持:解决云产品技术问题,工程师将为您及时解答
3.电话支持:解答云产品及业务的咨询问题,售后咨询:95187,备案咨询:95187转3
三.企业级专属服务阿里云服务电话
1.迁云咨询服务
提供迁云前的专业设计和咨询。评估业务系统迁移阿里云平台的可行性,设计业务系统的产品选型和应用架构,以及应用系统、存储、数据库等迁移方案。迁云咨询服务

2.云上护航服务
阿里云专家团队为云上客户提供量身定制的护航服务,保障从业务目标制定到方案落地全程;护航期间7x24小时应急响应,帮助客户平稳度过业务高峰。

3.健康检查服务
针对云上IT系统架构,进行健康检查。收集运行指标并评估系统的效率、健壮性和安全性。针对隐患与问题,给出专业解决方案。使客户全面掌握系统情况,提前做好预防和加固措施,避免架构的因素影响业务的持续服务。

4.应用架构咨询服务
基于业务系统的架构现状和预期目标,阿里云专家团队为客户运行在阿里云平台上的应用系统提供基于互联网架构的高并发及高可用、容器及微服务、全链路压测方面的解决方案,提升业务系统在云上的运行效率和效果。

5.企业支持计划
除基础支持以外,系统复杂的企业客户可以选择适用的支持计划,获取
由专属企业群、专属技术服务经理(TAM)、服务经理等组成的专属支持。

6.技术托管服务
一站式立体IT运营管理服务。为客户运营并管理IT基础架构环境,根据行业最佳实践对客户基础架构进行评估,设计符合您业务及行业最佳实践的云上技术架构,并根据实际需求,提供定制化服务。

版权声明:本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献,版权归原作者所有,阿里云开发者社区不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容,填写侵权投诉表单进行举报,一经查实,本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。

分享:
数据库
使用钉钉扫一扫加入圈子
+ 订阅

分享数据库前沿,解构实战干货,推动数据库技术变革

其他文章