零基础创建自属微信公众号问答机器人
小信子中文理解 API 云端服务平台最大的特色是采用“汉字基因”中文人工智能理解核心,提供单一界面 RESTful API 对外接口,为智慧家居、智慧陪伴、智慧助手、智慧社区服务、智慧客服、3D 虚拟智慧导览等提供全方位中文理解核心技术服务, 本文将讲解如何使用小信子中文理解 API 专属微信公众号托管服务从零基础创建自属微信公众号问答机器人。
阿里巴巴阿外:客服全链路智能解决方案
2018年1月6日的云栖社区数据智能技术论坛上,来自阿里巴巴智能服务事业部资深数据技术专家阿外带来客服领域的数据智能实践。演讲中,阿外介绍了智能客服领域的现状,并且分享了智能全链路解决方案,包括阿里小蜜的咨询、导购、助理服务,还有店小蜜等小蜜家族,最后谈及了业务数据驱动并对未来进行了展望。