玩家说“充值没到账”,日志只回了一句 BAG_FULL
玩家说“充值没到账”,日志里却只有 deliver_status = failed 和 error_code = BAG_FULL。玩家的话和日志的话是两种语言,中间差着一层业务翻译。本文以游戏客服为例,讲怎么把业务口径教给 AI,让 SLS 语义层和 DataAgent 替客服查日志、写答复。
Flink CEP 在抖音电商的业务实践
FlinkCEP 是基于 Flink 实现的实时数据规则引擎,支持跨多个事件的规则匹配。然而,当前 FlinkCEP 在多规则处理、规则表达方面还存在易用性问题。本次分享主要介绍 FlinkCEP 在抖音电商业务的应用实践以及易用性优化。