有了人工智能加持，客户服务质检将是什么样？
随着互联网信息技术在金融领域的应用程度越来越深，各企业在创新力度上的不断加强，市场竞争也在变得越来越激烈，在这种激烈的市场竞争中，客户服务已经越来越成为体现竞争差异、提升公司形象、增加客户满意度的重要举措，因此对客服体系服务质量的管理和控制已经变成了企业经营管理者日常的重要工作，而质检就是其中的主要组成部分。
脱离现实场景去空谈“识别准确率”都是耍流氓
探究双11晚会上阿里云ET所变的魔术，涉及到数学、语音、图像等技术，数学支撑了扑克牌编码和“猜牌”的原理，语音支撑了主持人与ET的交流、图像支撑了对观众状态的跟踪和识别。来自阿里云智能语音技术专家与我们一起聊聊语音交互，听听他是如何看待智能语音技术，以及对语音识别领域的产业观察。
阿里巴巴高杰：3年风雨路，阿里巴巴自然语音交互的探索与经验教训
随着语音交互、自然语言处理、多模态等技术的发展，人机交互方式已经变得越来越简单，目前人机交互已经成为行业最热的研究方向之一。那么，未来人机交互的发展趋势什么呢？阿里巴巴智能语音交互专家高杰在《云栖大讲堂第三期|未来人机交互技术沙龙》上为大家分享了在阿里巴巴智能个人助理构建过程中所积累的经验和教训。
阿里全面进军IoT，语音将是人与IoT最自然的交互方式
鄢志杰在大会做主题发言
IoT：阿里巴巴新的主赛道
今天很高兴有这个机会能够来介绍一下我们自己的一些工作。为什么在一个人工智能的场合讲IoT，第一深圳是IoT产业非常活跃的城市；第二，同样是在深圳，阿里云在深圳的云栖大会上发布了新的战略，阿里巴巴将会全面进军IoT，IoT将成为阿里继电商、金融、物流、云计算之后一条全新的主赛道。
直播内容不合规怎么办？智能AI为您解决审核难题
背景
近些年来，视频直播快速发展，大量的直播平台如雨后春笋一般出现，但是这同样给直播内容的监管带来了巨大的挑战，一方面国家对于直播内容监管的要求日益严格，另一方面相对于文字内容的审核，多媒体内容的审核复杂度更高，资源耗费也更大技术门槛相对也较高，所以这逐渐成为制约直播服务健康发展的一个瓶颈，尤其是对于一些刚刚起步的中小直播平台。
