传统企业的数字化转型主要在供应侧、需求侧和连接端,三者必须形成合力,来助推企业的数字化升级。
11月26日-27日,每日互动(个推)品牌营销事业部总经理、个灯CEO严雯婷作为第43期赛富基金投后企业进走进阿里的嘉宾学员。在这期间,她接受了CIO学院新媒体的采访,分享了“个灯”的数字化转型经验。
以下为部分采访实录:
感受阿里价值观与企业活力
阿里CIO学院:您好,请问这次走进阿里巴巴参与两天的学习交流给您带来的真实感受是什么?
严雯婷:这次学习交流,让我感受到了CIO学院对学员的认真和用心。印象特别深刻的是阿里关于“使命愿景价值观”的分享,这让我很受启发。此外,课堂现场分享的一些小故事,也让我深刻地感受到阿里这个企业的真实与活力。
供应侧、需求侧、连接端共促数字化升级
阿里CIO学院:当前经济发展面临内外部挑战的大环境下,数字化转型成为了最热门的议题之一,您认为个灯如何选择数字化转型的切入点,迎接数字经济?
严雯婷:今年,受新冠疫情“黑天鹅”效应倒逼,数字技术与各行业的融合“渐入佳境”。
个推作为数据智能服务商,专攻移动开发、用户增长、品牌营销、公共管理、智能风控等垂直领域,为客户提供大数据解决方案。
在品牌营销领域,个推凭借个灯数据营销平台,为传统品牌主提供数字化营销解决方案,用数据提升营销实效。
在服务企业的过程中,我们发现,传统企业的数字化转型主要在供应侧、需求侧和连接端,三者必须形成合力,来助推企业的数字化升级。而我们在助力品牌进行数字化转型的过程中主要就是从连接端切入的。通过这一桥梁促进品牌与消费者之间更好的交流沟通,完整发挥数字化解决方案的功效。
数字化转型是一场由内而外的深刻变革
阿里CIO学院:根据您的观察,在数字化转型的过程中,一般的传统企业可能会面临什么样的挑战?
严雯婷:人最难改变的是自己,企业亦然。传统企业要转型,最大的挑战往往来自企业内部。当一个企业将数字化作为自身的战略方向,其内部的组织架构便会首先迎来巨大的挑战,尤其是一些具有金字塔结构的传统企业。最基层到最高层之间有无数的层级,业务的推进需要通过层与层之间的逐级汇报传递才能实现。数字化战略要求我们的组织架构能够根据外部环境的变化进行自我调整,使企业在业务层面和组织层面都建立起更多的“联结”,这对于我们来说是一大挑战。
此外,我们所面临的另一大挑战是:企业需要在数字化转型中重塑员工队伍,推动全体员工转变思维模式、改善知识体系,我想这对员工来说也是一种由内而外的结构调整。只有员工们完成了知识结构的转变,提升了数字化技能,公司的转型才有后劲儿,可持续发展才有必要的人才基础。
新架构、新职位、新实践
阿里CIO学院:您认为在数字化转型的过程中,企业需要怎样的人才、技术保障?
严雯婷:当一个企业决定数字化转型时,其CEO的角色就会变得复杂,需要衍生出更多的臂膀来分担自己的工作内容,以适应新业态下的市场需要。在传统企业中,CEO下设几个固定的管理岗位,如首席财务官CFO、首席营销官CMO、首席人力资源官CHRO,而数字化转型催生了像首席增长官CGO、首席创新官CIO这样的新职位。单一职能的高管职位需要扩展自己的涉猎领域,以适应企业数字化转型需要,推动企业数字化转型的执行与落地工作。
与此同时,企业因为数字化转型而建立起的新架构需要更加安全、高效、智能的技术作为保障。作为一个蕴藉技术基因的数据营销平台,个灯研发了消费者洞察工具“个灯数盘”和精准广告投放“子弹夹模式”,以应对数字化转型后,企业更多维、更深化的营销需求,帮助企业做好市场分析、消费者洞察、投放决策、效果分析等工作。
对企业来说,数字化转型是一场深刻变革,既需要一支思路清晰、执行力强的数字化项目团队,也需要全体员工的参与和实践。
企业介绍:
每日互动股份有限公司(个推)成立于2010年,是专业的数据智能服务商,致力于用数据让产业更智能。公司以海量的数据积累和创新的技术理念,构建了移动开发、用户增长、品牌营销、公共管理和智能风控等多领域的数据智能服务生态。公司于2019年3月登陆创业板,成为国内率先在A股上市的 “数据智能”企业。
每日互动具备庞大的数据规模,截至2020年6月,个推开发者服务SDK累计安装量已突破600亿,日活独立设备数超4亿,其中智能IoT设备SDK累计安装量超9000万。通过运用大规模机器学习、云计算、边缘计算等前沿技术,公司构建了强大的数据中台,以中立、安全、可信赖的数据服务,为合作伙伴的数字化升级提供了强有力的支撑,并将技术与场景深度融合,以数据智能产品和解决方案为企业和政府从业务洞察、科学决策到产业实践的全链路创新持续增能。
文章来源:阿里飞天CIO学堂微信公众号
名人堂
名人堂是阿里CIO学院打造的一档大伽访谈栏目,每周一期。以推动企业创新与数智化升级为愿景,通过采访行业顶尖客户,帮你更好地了解和思考企业数字化转型中可能面临的挑战,梳理行业痛点和方法路径,从而相互滋养,共同成长。