AI公有云第一，阿里云持续领跑
国际数据公司（IDC）发布《中国AI公有云服务市场份额，2024》，其中阿里云以24.6%的市场占比稳居全国第一，并在对话式AI和智能语音两大细分市场蝉联榜首。
阿里云中国智能客服市场份额蝉联第一
国际数据公司IDC发布《中国智能客服市场份额，2024》，阿里云 2024 年在中国智能客服市场份额占比 11.4%，持续位居第一。累计服务互联网、零售、金融、保险、医疗、教育、政务、交通物流、汽车等行业超 5000 家企业客户。
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