AI 智能客服搭建实战:如何建立一个企业级智能客服系统?
2025 年全球 AI 客服市场规模超 800 亿美元,企业面临意图识别误差、多语言支持等挑战。合力亿捷通过混合云架构、双引擎驱动等四层技术架构,结合小样本微调 + 主动学习等策略,实现服务效率提升 50% 以上、人工成本降低 40%,助力企业突破 “人工智障” 困境。
通义首个音频生成模型 ThinkSound 开源,你的专业音效师
通义实验室推出首个音频生成模型ThinkSound,突破传统视频到音频生成技术局限,首次将思维链(CoT)应用于音频生成领域,实现高保真、强同步的空间音频生成。基于自研AudioCoT数据集,结合多模态大语言模型与统一音频生成模型,支持交互式编辑,显著提升音画匹配度与时序一致性。代码已开源,助力游戏、VR、AR等场景创新应用。
微服务化采集平台:可扩展性与容错机制
本文介绍一个基于财经场景的微服务化数据采集平台,解决新浪财经等内容站点信息分散、结构多变、更新频繁等痛点。通过代理配置、动态解析、自动分类与容错机制,实现要闻、突发、证券资讯的高效抓取与结构化处理,为舆情监控、NLP分析和投研建模提供实时数据支撑,提升市场响应速度与数据质量。