阿里云智能客服知识运营白皮书
阿里云智能客服知识运营白皮书的撰写，是在阿里云智能客服团队的统一安排下，协调包括算法工程师、开发工程师、产品设计师、AIT人工智能训练师人员等多角色，将技术理论基础和实际实践经验进行结合，形成业内首部智能客服知识运营白皮书。白皮书以阿里云智能客服系统为应用标的，面向智能客服中的知识定义、知识应用、知识梳理方法三大环节进行描述和说明，希望为智能客服领域的知识应用提供具备指导性意义的方法论。
冬季实战营第三期：MySQL数据库进阶实战
云起冬季实战营是由阿里云云起实验室推出的一个云上学习活动，此次实战营共有五期冬季实战，从入门到进阶，以最佳实践帮助开发者，快速云上实践，云上学习。
《冬季实战营第三期：MySQL数据库进阶实战》此本电子手册提供一个Linux系统。首先，安装mysql；然后，执行mysql的常用操作；最后，学习基本的SQL语句
Serverless 开发速查手册
本书旨在通过简洁明了的语言、真实案例、以及开放的源代码，为读者介绍Serverless架构工具链ServerlessDevs的相关基础知识，体会ServerlessDevs的重要价值；并帮助开发者顺利在Serverless架构下实现开发，上线Serverless应用项目，做到“像玩手机一样玩转Serverless架构“，更加直接地获得云计算带来的时代技术红利。
冬季实战营第一期：从零到一上手玩转云服务器
云起冬季实战营是由阿里云云起实验室推出的一个云上学习活动，此次实战营共有五期冬季实战，从入门到进阶，以最佳实践帮助开发者，快速云上实践，云上学习。
《冬季实战营第一期：从零到一上手玩转云服务器》此本电子手册会手把手带大家创建一台ECS实例。首先，远程登陆ECS实例，并部署应用。然后，登陆管理控制台，并对这台ECS实例进行管理操作。
阿里云云原生一体化数仓
云原生一体化数仓是集阿里云大数据产品MaxCompute、DataWorks、Hologres三种产品能力于一体的一站式大数据处理平台，通过离线实时一体、分析服务一体、湖仓一体和数据综合治理架构实现成本更低，速度更快，性能更好，运维更简单。
SAS数据分析开发之道：软件质量的维度
本书介绍了国际标准组织软件产品质量模型，通过几百个 Base SAS 软件案例以及4000多行代码，展示了代表软件质量维度的15个性能要求，包括可靠性、可恢复性、稳健性、运行效率(速度)、效率、可扩展性、可移植性、安全性、自动化、可维护性、模块化、可读性、可测试性、稳定性以及复用性。
本书适合 SAS 软件开发人员、使用人员以及管理人员阅读。（本书为试读版本）