2025国内有哪些呼叫中心系统值得推荐？
在数字化浪潮推动下，呼叫中心系统已成为企业客户服务的核心枢纽。通过全面智能化、多渠道融合、大数据与AI驱动的决策支持及云化与安全性等技术优势，呼叫中心系统实现了降本增效和客户体验提升。2025年，随着人工智能和云计算的深度渗透，呼叫中心将迎来新一轮升级。推荐几款高效系统：合力亿捷、中国移动、华为云、阿里云和百度语音解决方案，涵盖电商、金融、政府等多个领域，助力企业优化服务流程，提升竞争力。
课时7：阿里云ET：人工智能可以是这样的
阿里云ET是阿里巴巴集团研发的超级人工智能，具备智能语音交互、图像视频识别、交通预测、情感分析等技能。作为杭州城市大脑的核心，ET依托强大的计算能力，在城市治理、工业制造、健康医疗等领域广泛应用，成为人类可靠的助手。其卓越的感知与思考能力，使ET在复杂局面下迅速做出最优决策。