阿里云通信在线教育解决方案 助力平台拥抱风口
伴随需求井喷与用户激增,在线教育平台对云通信的依赖程度也越来越高。平台需要借助云通信平台在基础运营商通信资源商的优势,与上层叠加的AI、安全等组件化能力,实现跨平台、广覆盖、高度精准、安全稳定、可弹性扩展的通信服务。解决用户迅猛增加而引发的业务负荷过重,提升运营效率。
玩 High API 系列之:智能客服
好在我们处在云计算,API时代,可以通过阿里云已经提供的云小蜜、云呼叫中心、智能对话分析、自然语言处理等服务的API来让中小企业快速具备将客服智能化的能力。