【云栖大会】AI会话在云端阿里云发布智能客服机器人
阿里巴巴于2015年底正式推出无线端多领域私人助理阿里小蜜，一款人工智能购物助理虚拟机器人。2016年，双十一当天小蜜接待咨询用户632万，对话轮次达1845万次；面向商家的机器人产品为其覆盖9大天猫店接待咨询用户100万人，总计节省60%人力成本。
云小蜜智能服务机器人设计逻辑及展望
在2017年北京云栖大会的“开发者服务专场”上，阿里巴巴资深专家孙健带来了《云小蜜智能服务机器人》的精彩分享。分享中，他重点介绍了云小蜜智能服务机器人背后的设计逻辑及之后的行业展望。
如何优化产品设计，让对话机器人更智能？
从iPhone的siri，到小米家的“小爱同学”，我们最熟悉的人工智能产品，莫过于此类智能对话机器人了。而在设计智能对话机器人之前，我们需要了解哪些东西？一起来看看作者的解读。
