我们怎么给连锁门店做客服智能体：百炼应用 + 函数计算的一次完整落地
本文记录了为西南连锁鲜花礼品品牌构建C端客服与预约智能体的实战过程：基于阿里云百炼搭建RAG知识库与意图编排，用函数计算承载分级工具（查店/预约/发券等），通义千问负责对话理解。重点解决知识结构化、工具权限管控、确定性规则工程化等关键问题，实现高频问题自助解决、高意向线索可追踪。
阿里云日志服务 SLS + 函数计算：给商会系统做一次线上慢接口排查实战
商会系统上线后，会员反馈接口“卡顿”“导出慢”，但本地无法复现。我们接入阿里云SLS日志分析+函数计算（FC）实现自动巡检：统一采集JSON日志、索引关键字段，SQL秒级统计P95耗时与慢请求明细，FC定时告警并联动钉钉。实战中1小时内定位导出接口瓶颈，优化后P95从8s降至1s内。低成本、免运维、高时效。（239字）
什么是函数计算 FC？CU 计费模式、免费额度、场景成本对比全说明
阿里云函数计算FC是事件驱动的全托管Serverless服务，按实际资源使用量（CU）计费，毫秒级精度，无请求不收费；支持阶梯定价、资源包与免费额度，低频/突发业务成本极低，综合TCO优于自建服务器。阿里云函数计算FC官网：https://t.aliyun.com/U/SvqwNt
