作者：寻如，阿里云解决方案架构师

深绘智能（Deepdraw Intelligence）是一家从事人工智能与审美设计领域交叉学科研究领域，以技术创新为发展驱动力的公司。其总部位于浙江省杭州市滨江区。深绘智能公司的主要产品有深绘详情美工机器人,这是一款服务于电商的人工智能系统，该系统提供详情页的排版、切割、导出、上货及数据云管理等一站式自动化服务。

新的需求

随着公司业务的快速发展，同时系统演化多年，内部系统调用错综复杂，程序内部的异常代码、程序接口层面、API层面耗时情况对分析、由于一些慢SQL导致系统调用耗时过长、微服务调用链路整体耗时过长等问题一直存在。怎样能够找快速、精准的找到这些问题的根因，从而进行系统方面的调优一直是困扰客户的一个问题。

其次，由于深绘智能自身业务系统与三方交互众多，当问题发生时，怎么能够快速定位问题原因是团队一直要攻克的难题。

最后，深绘智能一直非常关注用户体验，一些业务系统的响应时间较长，亟需一个端到端的解决方案，从而快速提升用户体验。

经过与深绘智能技术团队多次沟通了解到，客户需要的不仅仅是对后端服务的监控能力，而是一整套从前端到后端服务整体的监控解决方案，同时对监控方案的接入改造成本比较关心，最好能够做到零业务代码的侵入。另一方面由于和三方系统频繁交互，希望能够做到对数据库、NoSQL等组件的监控能力。

最终，阿里云应用实时监控服务ARMS完全契合深绘智能的需求：

• 以探针方式进行部署，无论是以早期ECS构建的服务还是K8S构建的服务，都可以做到业务代码零侵入，极大程度减少了监控改造成本。
• 对MYSQL、MongoDB、Redis等三方系统完善的监控能力，从而完成端到端的整体监控解决方案。
• 通过应用实时监控服务ARMS的接入，能够及时、准确的发现并定位问题，带来了极大用户体验的提升。

方案价值

ARMS监控解决方案不仅仅是几乎为零的代码改造接入成本、同时具备完善、全方位的端到端的监控能力，使得客户系统整体响应降低高达50%，极大的提升了系统响应速度，用户体验得到了质的提升。

• 几乎为零的改造接入成本，通过探针方式接入、部署，真正做到了业务代码的零侵入、零改造。
• 性能问题和BUG实现一目了然发现，通过ARMS监控的解决方案可以快速、准确定位问题。
• 全方位，端到端的监控能力，从应用层面、接口层面、主机层面、三方调用层面多维度监控。比如应用的整体健康度，响应时间、慢SQL分析、接口的调用次数、异常分析、JVM分析、内存快照分析、CPU/内存/IO分析等。
• 系统高可用性得到了极大的增强，通过借助ARMS有效定位问题的手段，使得系统RT整体响应降低高达50%，极大提升了系统的响应速度，并使得用户体验得到了质的提升。

推荐产品

应用实时监控服务 ARMS：云原生一体化可观测性平台，提供全栈式的性能监控和端到端的全链路追踪诊断能力。
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