ARMS为深绘智能系统保驾护航并带来极致用户体验

本文涉及的产品
服务治理 MSE Sentinel/OpenSergo,Agent数量 不受限
简介: ARMS监控解决方案不仅仅是几乎为零的代码改造接入成本、同时具备完善、全方位的端到端的监控能力,使得客户系统整体响应降低高达50%,极大的提升了系统响应速度,用户体验得到了质的提升。

作者:寻如,阿里云解决方案架构师

深绘智能(Deepdraw Intelligence)是一家从事人工智能与审美设计领域交叉学科研究领域,以技术创新为发展驱动力的公司。其总部位于浙江省杭州市滨江区。深绘智能公司的主要产品有深绘详情美工机器人,这是一款服务于电商的人工智能系统,该系统提供详情页的排版、切割、导出、上货及数据云管理等一站式自动化服务。

新的需求

随着公司业务的快速发展,同时系统演化多年,内部系统调用错综复杂,程序内部的异常代码、程序接口层面、API层面耗时情况对分析、由于一些慢SQL导致系统调用耗时过长、微服务调用链路整体耗时过长等问题一直存在。怎样能够找快速、精准的找到这些问题的根因,从而进行系统方面的调优一直是困扰客户的一个问题。

其次,由于深绘智能自身业务系统与三方交互众多,当问题发生时,怎么能够快速定位问题原因是团队一直要攻克的难题。

最后,深绘智能一直非常关注用户体验,一些业务系统的响应时间较长,亟需一个端到端的解决方案,从而快速提升用户体验。

经过与深绘智能技术团队多次沟通了解到,客户需要的不仅仅是对后端服务的监控能力,而是一整套从前端到后端服务整体的监控解决方案,同时对监控方案的接入改造成本比较关心,最好能够做到零业务代码的侵入。另一方面由于和三方系统频繁交互,希望能够做到对数据库、NoSQL等组件的监控能力。

最终,阿里云应用实时监控服务ARMS完全契合深绘智能的需求:

  • 以探针方式进行部署,无论是以早期ECS构建的服务还是K8S构建的服务,都可以做到业务代码零侵入,极大程度减少了监控改造成本。
  • 对MYSQL、MongoDB、Redis等三方系统完善的监控能力,从而完成端到端的整体监控解决方案。
  • 通过应用实时监控服务ARMS的接入,能够及时、准确的发现并定位问题,带来了极大用户体验的提升。

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方案价值

ARMS监控解决方案不仅仅是几乎为零的代码改造接入成本、同时具备完善、全方位的端到端的监控能力,使得客户系统整体响应降低高达50%,极大的提升了系统响应速度,用户体验得到了质的提升。

  • 几乎为零的改造接入成本,通过探针方式接入、部署,真正做到了业务代码的零侵入、零改造。
  • 性能问题和BUG实现一目了然发现,通过ARMS监控的解决方案可以快速、准确定位问题。
  • 全方位,端到端的监控能力,从应用层面、接口层面、主机层面、三方调用层面多维度监控。比如应用的整体健康度,响应时间、慢SQL分析、接口的调用次数、异常分析、JVM分析、内存快照分析、CPU/内存/IO分析等。
  • 系统高可用性得到了极大的增强,通过借助ARMS有效定位问题的手段,使得系统RT整体响应降低高达50%,极大提升了系统的响应速度,并使得用户体验得到了质的提升。

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