共学 | 2025年，更加有效地搭建Agent
2024年末，Anthropic写了一篇叫做“Building effective Agents”的文章，针对如何有效的搭建Agent，常见Agent工作流程的几种范式，以及对现在的Code Agent工作模式做了详细的解读。本文结合cookbook+ModelScope的免费Qwen API做了一些中文示例的实践，来更好的理解这篇文章。
解读：claude国内中文版_CLAUDE国内镜像网站
Claude AI，由 Anthropic 公司开发，以信息论之父 Claude Shannon 命名，代表了人工智能语言模型发展的新方向。它不仅继承了现有语言模型强大的文本生成能力，更着重于安全性、透明度和可控性，致力于打造更负责任、更值得信赖的 AI 系统
2025最新排名|盘点值得推荐的5个在线客服系统
在数字化浪潮下，在线客服系统迅速发展，成为企业提升竞争力的关键。本文推荐五款2025年值得使用的在线客服系统：合力亿捷、淘宝、京东、华为云和中国移动客服系统。它们各自具备全渠道接入、智能问答、数据分析、高稳定性等亮点，助力企业高效服务客户，优化营销策略并提升整体运营效率。
电话客服热线系统的详细搭建方案（十大关键要素）
构建高效电话客服系统涉及需求分析、话务量估算、系统规划与设计、多渠道集成、智能化升级和安全措施。需求分析包括客户调查、数据分析、竞争分析和焦点小组讨论，以确定服务模型和规模。系统设计需选择合适的服务模型、技术工具，并设计呼叫流程。多渠道接入与在线客服可提升客户体验，智能化技术如智能语音和文字机器人则提高效率。技术实施涉及硬件和软件选择、系统集成、测试与调整。安全方面，要设计安全策略，实施安全技术，并持续监控。人员培训与管理确保团队能力，运营和优化则关注日常管理、系统优化和后期运维。部署方式包括云端和本地化，租用和自建，各有优劣。电话客服系统对提升客户满意度和企业形象至关重要。
达摩院开源多语言大模型PolyLM, 覆盖集团核心小语种，效果超LLAMA、BLOOM
本文作者：宝嵩，鹏程，呋喃主要贡献者：鹏程，呋喃，莉莱，重笙，筱苡，星峰，红罗，祝鸿，洛新，宝嵩，轻径，黄非摘要：大型语言模型 (LLM) 展示了出色的遵从自然语言指令理解、推理和生成的能力。然而，开发LLMs主要集中在高资源语言，例如英语，从而限制了它们在其他语言中的应用和研究。因此，我们开发了PolyLM，一个在6400亿个词的数据上从头训练的多语言语言模型，包括两种模型大小(1.7B和13B