阿里云小蜜获评"智能客服技术产品/解决方案大类推荐品牌"
7月24日，由客户世界机构主办，中国呼叫中心与电子商务发展研究院、全球呼叫中心产业联盟联合支持的客户世界• 洞察者2018北京论坛在丽景湾国际酒店圆满举行。作为全球领先的智能客服产品及方案提供商，阿里云小蜜获得本次大会主办方颁发的“智能客服技术产品/解决方案大类推荐品牌”奖项。
南方航空：大数据与移动应用
在“从大数据中挖掘大价值”为主题的“第二届中国大数据应用论坛”上，中国南方航空股份有限公司信息中心技术总监龙庚先生做了“大数据与移动应用”的演讲。他为大家介绍了南方航空在大数据与移动应用方面的实践，特别是基于微信的服务；并为大家分享了南航移动化、社区化、开源化和虚拟化的技术方向。
CChelper彩虹SDK可视远程客服解决方案
本文讲的是 : CChelper彩虹SDK可视远程客服解决方案 , 在智能生态产业链中，智能硬件终端是把握消费者的直接环节，随着物联网时代迈向成熟，智能家居领域的硬件逐渐成为智能硬件终端的主角。目前的市场环境下，智能家居领域的自身硬件对于消费者而言非常新颖，且繁多的APPs操作复杂。
大数据搬站step by step
IDC,ECS自建和云数据库之间的数据搬站
1 IDC -> MaxCompute / EMR
**【方案】：使用“独享数据集成资源组”，绑定可以连通用户IDC的用户VPC，然后提工单，由阿里云数据集成开发人员在独享数据集成资源组上配置路由，使独享数据集成资源组可以访问IDC内数据源。
