电话自动拨号软件在电脑上自动拨打
要实现电话自动拨号功勇,几个必备的条件:1、电话自动拨号外呼系统,2、电话机,软件电话如:eyeBeam 硬件电话:IP电话机(强烈推荐用户使用,数字信号,效果好),也可以用网关+模拟电话机来用。3、外呼的线路,也就是营运商提供打电话用的电话线,可以是中继、IMS、手机卡、模拟电话(这种已经慢慢淘汰)。这三样齐了后,就可以实现电话自动拨号功能。对打电话的过程来讲,企业电话自动拨号软件起到了辅助拨号、自动拨号的功能,它省掉了人工按键拨号的过程。下面我们以软件电话eyeBeam我们的外呼系统配合说明自动拨号的的功能。
Freeswitch在呼叫中心系统应用
一.freeswitch是什么
freeswitch是一款基于sip的开源电话软交换平台,具有很强的扩展性和稳定性,能实现电话语音、ivr、电话会议、视频会议、机器人、短信等核心语音应用;因为支持丰富的语音、视频编码使得几乎能兼容市面上绝大部分的sip软交换平台;