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玄学酱
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博文
惠普荣光宇：让经历过惠普服务的客户都变成粉丝
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行者武松
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博文
中金数据发布新品牌“中金智汇”，聚焦智能化客户运营
# 云联络中心 # 数据管理 # 云原生大数据计算服务 MaxCompute # 人工智能 # 大数据
玄学酱
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博文
奥迪坚技术革新带动信用卡呼叫中心管理升级
# 云联络中心
玄学酱
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上海业奥：呼叫中心在“智慧城市”中的应用
# 云联络中心
imgxr
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博文
阿里云呼叫中心发布，为企业提供更灵活可靠的热线服务
2018年1月19日，阿里云呼叫中心商业化正式发布。它使得所有企业都可以借助该服务以更低的成本获得更可靠和灵活的热线服务，从而提升企业的客户服务质量。
# 云联络中心 # 存储
云攻略小攻
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博文
阿里云产品头条（2018年1月刊）
一、 新产品发布1、 弹性高性能计算 商业化 发布弹性高性能计算（E-HPC）基于阿里云基础设施，为用户提供一站式公共云HPC服务，面向教育科研、企事业单位和个人提供快捷、弹性、安全和与阿里云产品互通的技术计算云平台。
# 域名 # 云服务器 ECS # 云联络中心 # 弹性高性能计算 # 人工智能平台 PAI # 专有网络VPC # 云解析DNS # 机器学习/深度学习 # 算法 # 安全 # 容灾 # 容器 # 弹性计算 # 数据库管理 # 数据库 # 持续交付 # 人工智能
玄学酱
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博文
Avaya和容联“新瓶装新酒”：小A云出现了，呼叫中心智能了
# 云联络中心 # 新零售 # 人工智能 # 大数据
cckankan
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博文
玩 High API 系列之：智能客服
好在我们处在云计算，API时代，可以通过阿里云已经提供的云小蜜、云呼叫中心、智能对话分析、自然语言处理等服务的API来让中小企业快速具备将客服智能化的能力。
# 智能对话机器人 # 云联络中心 # 客服工作台 # 自然语言处理 # 智能对话分析 # 自然语言处理 # 物联网 # Linux # API # UED
馨言
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云呼叫中心商业化正式发布
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场景研读
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博文
阿里云推出云呼叫中心，助力企业强势打造端到端的一站式热线服务
使用云呼叫中心，客户无需准备任何硬件，也无需花费大量时间进行搭建，只需要点击几次按钮，像创建一台ECS一样，几秒钟就可以把一个呼叫中心搭建起来并可以直接使用。
# 云联络中心 # 客服工作台 # 人工智能
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