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3月16日云栖社区在线实时分享顺利结束，本次由空格APP技术合伙人刘博分享了空格利用阿里云服务在搜索、推荐和数据挖掘业务场景下的探索实践。本次视频直播的整理文章、视频整理完毕，如下内容。
阿里云在空格
图一 空格服务端整体架构
在空格初始创业阶段，人员十分缺乏，但依靠着阿里云，空格两周便实现APP上线。空格服务端整体架构包括在线和离线两大部分。在线服务端的前端包括用户服务端集群、商家服务端集群和IM PUSH集群；在线服务端的后端由搜索/推荐引擎集群组成；架构底层的存储采用传统的MySQL数据库。离线服务端由日志搜集系统、离线计算平台、实时流计算平台、监控系统以及数据BI中心组成。
图二 阿里云产品使用范围
空格整体架构上广泛采用了阿里云产品。在网络层采用了阿里云云盾和负载均衡，利用云盾有效拦截了DDoS等网络攻击，采用负载均衡进行流量智能分配。服务器集群由ECS服务器搭建而成。数据库方面最开始使用的是单机版的RDS，随着数据量的增长，需要进行扩容，通过采用DRDS进行分库分表，很简单地解决了数据库扩展问题。同时采用CDN来存储图片和静态的网页，起到网络加速的效果。在搜索方面采用OpenSearch，快速地搭建搜索引擎，避免了流量激增的情况下运维成本大幅度增加情况，仅需在索引配置上对相应参数进行调高或者调低便可实现扩容。服务端离线部分采用阿里云日志服务，实现在线日志实时收集并同步到离线计算平台，打通了离线到在线再回流到在线的过程。离线计算平台主要采用ODPS，可满足大规模的计算需求。其监控系统采用阿里云云监控产品，对服务器、数据库的关键指标实时监控报警。数据BI中心底层框架搭建采用的是DPC/DTS数据同步服务。
搜索场景
图三 搜索业务框架
上图是空格的搜索业务架构。最上层是对搜索有需求的服务端，包括用户服务端、商家服务端、CRM管理系统以及IM/PUSH服务端在内；应用层（业务层）是该业务架构的关键，业务存储方式分为分布式缓存和分布式表格存储；应用场景层包括关键词搜索场景、类目搜索场景、IM消息搜索场景等二十多个搜索场景；底层采用阿里云的开放搜索OpenSearch为支撑，同时OpenSearch无缝衔接云数据库RDS与ODPS，做到数据互通。
图四 两种技术方案比较
阿里云技术方案与普通工程技术方案相比，业务层仍保持一致，但在SearchNode节点上有很大的不同，如果是自建节点，不仅需要考虑到分布式架构和业务间的隔离，还需要考虑离线的大文件与搜索引擎的衔接，同时还需要企业自行开发全量Dump和Build流程，以及建立起索引全量的实时调度，这一切将直接导致运营成本和技术复杂度的增加。更为关键一点，服务索引的在线实时需要更新做到秒级以内，自建搜索引擎实现难度系数很大。但如果采用云技术方案，一切变得很简单。阿里云的OpenSearch将服务器的扩容、全量更新、实时更新、切换调度全部屏蔽掉了，使用者只需简单的配置即可建立新的索引，底层采用RDS和ODPS可实现内部之间数据互通，做到无缝链接。
图五 阿里云OpenSearch服务优势
搜索方面采用阿里云OpenSearch服务，是因为其优势很多。在线方面：具有简单的API接入方式，通过HTTP+Json的服务接口与在线服务对接；内部支持复杂语法和排序规则；同时还有丰富的辅助功能，如查询分析（同义词，停用词，模糊匹配）、下拉提示等。离线方面优势体现在：通过简单配置即可创建索引，无需写代码；字段增删，修改操纵简单；并且与RDS、ODPS无缝衔接，自动管理DUMP数据；可灵活配置索引构建任务。实时更新方面：RDS、ODPS数据源支持实时索引更新，无需构建实时更新系统。运维方面：无需自建分布式集群；无需管理数据备份及冗余；无需考虑扩容。
推荐场景
图六 推荐场景特点
目前空格推荐业务场景具有以下要求：
- 千人千面，根据用户信息和历史行为进行个性化推荐；
- 大数据，可进行离线和实时计算，并且数据量远超传统的数据库可处理范畴；
- 分布式，可实现分布式服务、分布式计算；
- 弹性扩展，能快速扩容服务能力，应对业务发展；
- 迭代迅速，业务迭代速度极快，两周左右更新一个版本。
图七 推荐服务整体架构
针对上述需求，空格结合阿里云服务构建了如上图所示的整体推荐服务架构。数据集成方面，采用阿里云日志服务、采云间和数据传输，将数据传输到离线的ODPS；结合ODPS对数据进行大规模预处理和加工，之后通过自建模型训练进行机器学习，将训练的结果推送到OpenSearch，实现在线检索服务。
数据平台
图八 数据平台架构
上面这张幻灯片是空格的数据平台的整体架构，该架构底层通过采用阿里云的ODPS、RDS、日志服务、云监控、采云间一系列服务组合做支撑，搭建了底层的离线计算框架和实时计算框架；中间层的产生的数据主要是系统数据、应用数据、业务数据；应用层针对不同需求产生与之相对应的是运营数据、渠道数据、用户数据、监控数据；这些数据通过API输入给服务层的数据门户、算法Ranking/QR、Open API系统。
图九 手机门户案例
上图是空格的门户系统实例，底层数据准备，采用ODPS+采云间计算流程，再到RDS数据同步，实现数据开发和同步；前端展示，基于Bootstrap + Echarts单元框架，开发自适应手机门户页面，PC和手机都可以自如访问；同时对接到钉钉[微应用]，便于使用访问，进一步提高了观察数据的效率。
为什么选择阿里云？
总结来看，阿里云服务于自行构建系统相对比，具有相当大的优势。首先数据集成方面：自建系统需自行搭建各类数据服务，打通各类数据管道；而阿里云服务中数据库、分布式存储、在线缓存应有尽有、各服务间数据互通，稳定性可靠性有保障。计算处理方面：自建系统需要自行搭建计算平台，资源缺乏弹性；而阿里云服务仅需开通ODPS，资源弹性、无需担心平台运维，计算框架丰富；引擎方面：自建系统搭建成本高，索引构建复杂，新业务迭代迟缓；阿里云服务开通OpenSearch，自行配置即可完成，开发成本极低。运维方面：自建系统运维复杂，搜索节点历来是故障重灾区；阿里云服务运维简单，无需专职运维团队，安全及稳定性高。成本方面：自建系统搭建耗时、运维成本高；阿里云服务开通服务简单，几乎无运维成本。效率方面：自建系统拖累团队精力、业务迭代缓慢；使用阿里云服务后团队可专注于业务迭代。
图十 阿里云服务优势
阿里云服务极大降低企业系统自建时间和人力成本，使得系统集成高效简单，并且为企业提供健全的配套基础服务，其完整的基础服务保证了系统及数据间互通，高稳定性的保障解放了运维人员的压力，同时阿里云提供了高效的技术支持，短时间内解决企业遇到的难题，促进企业的快速发展。
QA环节：
1、空格APP上线后，如何应对用户快速增长和处理流量高并发情况？
答：高并发的问题大家都会遇到，应该从几个方面去应对。数据库应对高并发方面，采用阿里云读写分离服务，将数据库水平扩容，缓解读写压力。同时服务端大部分节点采用缓存的方式来缓解后端数据库的压力，这里用到了阿里云的分布式服务MemCache服务，有效对流量进行缓存。搜索领域遇到高并发、高流量情况时，利用OpenSearch进行扩容，在流量激增时，将流量预值调高即可。
2、空格中搜索入口很多，不同类目下又有新的搜索分类，如此之多的搜索类型是如何实现的？
答：空格搜索的场景非常多，包括关键词的搜索、类目的搜索以及后台订单的搜索，多种搜索场景都是集成在阿里云的OpenSearch中，新建一个新的搜索场景成本很低，在不考虑复杂算法情况下，新建一个搜索场景仅需在OpenSearch中开通一个搜索的配置，同时和后端的数据进行无缝链接即可实现新搜索应用。
3、其他的APP如果做LBS定位时，阿里云相应的产品是否支持？
答：目前的移动APP都对LBS服务有需求，如附近的搜索、商圈的搜索。阿里云的OpenSearch的内置语法已经支持按距离排序、过滤，并且可以实现复杂的按商圈过滤，比如说在商场范围内，可以实现基于多边形的区域过滤，无须用户自行开发。
4、从技术人员到创业之中的感想？
答：从阿里这个大的平台走向创业道路，变化非常大。首先创业是一波人对一个共同梦想执着追求。作为技术人员来讲，之前在阿里，每个人的分工比较细，专注某一个方向；创业后，需要重新对自己进行定位，短期内需要变成一个全能的工程师，需要到处补位，既要懂前端、后端，还需要会维护服务器。在整个创业过程中，身体很累，但精神上充满激情。
5、能分享下阿里云提供技术支持解决问题的经验吗？
答：举一个具体的例子：当时在做搜索的时候，关键词搜索和类目搜索都已经上线，新加一个订单搜索功能，在开发过程中，数据库到索引构建一直失败，我们自己也没发现什么问题。在周日，通过工单服务求助于阿里云客服，仅仅几分钟后便得到回复，经过几轮交流很快解决了问题，保证了系统的按时上线。
6、对创业初期的公司有什么建议，需要一开始就使用阿里云这类完善的架构吗？
答：对初创团队，需要尽早的使用云服务，首先云服务可以在短期内加快研发迭代的效率，以搜索为例，采用OpenSearch之后，代码量减少了90%以上，基本的代码都集中在业务层面，离线层面无需自己进行开发。
7、IM PUSH模块采用是第三方的吗？
答：之前有一段时间是采用第三方的IM PUSH系统，随着业务量、用户量增加，现在使用的是完全自建的IM PUSH系统。
关于分享者：
刘博，原阿里妈妈搜索营销引擎技术架构师，现为空格APP（杭州美哒网络）技术合伙人，空格核心系统技术部负责人，负责搜索、推荐、数据平台、IM等基础业务。
空格是一家针对个人服务者的创业平台。在空格中，消费者可以买到手工美食、手工定制、家政、画画、陪玩、咨询等各类使用服务。同时空格作为面向个人服务的创业平台，有一技之长的用户可以随时将自己的技能和时间变成服务进行出售。空格上线仅仅60天就获得了1个亿的A轮融资，平台服务人次超过10万，最近还得到了中央电视台《焦点访谈》的关注。
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