使用LangChain的自定义Tool+Agent， 构建全新的AIOps故障分析流程？

前言思考：

ChatGPT最近可谓是火炸地球。 伴随着这一波LLM热， 各种使用方式也是层出不穷， AutoGPT， agentGPT， 以及看上去更加完善的LangChain都在不断刷新大家的认知。

而本人则一直在AIOps领域做应用研究，如何结合LLM， LangChain，实现更好的更智能化的根因分析，故障分析则是一个很有价值，也很贴合时势的话题。 目前看来， 在AIOps领域中有几个很有前景的应用场景：

1. 智能答疑机器人：

更智能化的答疑机器人， 进一步降低答疑成本， 完全覆盖可用文档回答的问题。

2. 故障分析（工单分析）:

• 微软最近刚刚发布了一篇关于LLM应用在故障报告分析的论文： 《Recommending Root-Cause and Mitigation Steps for Cloud Incidents using Large Language Models》帮助大家打开了一些思路。
• 这篇论文更多的是从历史故障文本（故障描述、根因报告、推荐方案）中进行推理和总结， 从而实现对新出现问题的推荐根因和推荐解决方案。
• 而无论在真实的根因分析流程中，还是工单分析中， 我们自己的代码是可以看到真实发生的指标，日志，trace，告警事件数据的。 如何把这些更多的数据输入给LLM？

因此， 如果能够利用LangChain的Agent对问题的推理、任务的编排能力， 再进一步结合自定义的检查脚本工具， 是否就能够更好的实现故障分析的流程化智能编排和执行。

因此本文介绍第一步： 如何使用LangChain的自定义tool，来实现定制化的执行脚本需求。

首先是先定义一个AI model

使用官方标准Tools

例如我们可以用SERPAPI tool进行搜索服务。

ps： 对应的api-key可以在这里申请https://serpapi.com/manage-api-key

自定义Tools

这里我们定义了1个tool， 该tool主要是针对应用监控领域中， 对应用状态的检查。 这里我们只是象征的表达一下， 真实的检查逻辑比这个复杂很多。

同时， 我们也可以自定义搜索的tool。 这样我们的tools，可以支持在线搜索， 也可以支持针对我们定制化的任务执行。

定义一个agent

输入问题进行测试

case1， 公开问题，执行在线搜索 "How old is lebron james?"

case2 特定领域问题， 支持使用自定义tool完成任务: "what is the status of application app_name_1?"

参考：

1. https://python.langchain.com/en/latest/modules/agents/tools/custom_tools.html
2. https://github.com/gkamradt/langchain-tutorials/blob/main/LangChain%20Cookbook%20Part%201%20-%20Fundamentals.ipynb
3. https://www.youtube.com/watch?v=_v_fgW2SkkQ&list=PLqZXAkvF1bPNQER9mLmDbntNfSpzdDIU5
4. https://www.bilibili.com/video/BV1bh411j7mE/?p=7
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