当人们与连接的设备和交互技术进行交互时,他们往往有一些基本的期望:它应该是快速的、安全的,并提供有价值的体验。满足这些期望有利于平衡的双方,用户和提供技术的公司。人们和企业希望将更多的技术连接起来,以获得方便和功能。然而,随着这一目标的实现,至关重要的是所创建的设备既要网络安全,又要便于用户使用。
近场通信(NFC)是一项允许通过将两个配备的设备彼此放在近距离范围内进行信息传输的技术。无论是用于简化购物者结帐,为授权员工提供安全简单的入场服务,还是在商场中建立独特的消费者互动方式,NFC均提供了丰富的技术渠道来与用户建立联系。
安全感
据NXP半导体公司(NXP Semiconductors)称,早在1992年,该公司就与索尼一起开发了NFC技术,该技术非常安全。“NFC在最高级别的安全性基本上是无与伦比的,”恩智浦半导体美洲公司NFC主管Tim Daly说。
安全可靠的技术对用户和公司都至关重要。知道通信路径的基本安全性可以保证该解决方案的有效性和真实性。从消费品的促销优惠到利用NFC技术保护钥匙卡的安全访问,这种信任对于每个NFC应用都是至关重要的。戴利还指出,当与物联网网络的端点入口进行交互时,NFC提供了额外的安全层。
互联世界中的多种用途
NFC有多种应用方式,从直接应用到消费者领域,再到公司内部实践。与消费品打交道的公司可以利用NFC提高客户参与度。例如,通过在食品商品上添加带有即时可兑换优惠券(IRC)的NFC标签,购物者可以在购买前在智能设备上显示使用该产品的食谱。购买后,一旦篡改循环中断,NFC标签将启用新的体验。NFC技术可以让公司在顾客购买前和购买后与他们保持接触。
NFC技术也可用于高端消费品,如高档烈酒和葡萄酒行业。当消费者将其移动设备接触瓶盖或包装上的NFC标签时,它可以提供一种独特而有价值的移动体验。这些互动可以提供新的会员资格或折扣机会,提供更深入的产品信息,确认购买的昂贵饮料确实是正品,并向顾客保证产品没有被篡改或损坏。这些标签还可以检测到供应链中的问题,比如不合法的零售商或将不代表该品牌的未经授权的商品带入市场的生产。
除了消费者领域,还有许多用于员工管理和身份验证的应用程序。每个企业都需要身份管理和访问控制,无论是验证现场人员是否是正确的雇员或承包商,还是追踪进入设施中更安全、受限制的区域的访问点。NFC是满足各种需求的最佳选择,包括证书认证、安全访问和双重身份验证。
好处
在消费者方面,NFC的好处是双向的。当涉及到产品上的NFC标签的促销优惠时,这将使公司受益,并通过提供独特的优惠或体验使消费者受益。在使用NFC进行反篡改和产品验证的应用程序中,消费者会对他们购买的产品和使用的产品更有信心,因为他们知道这正是该品牌所开发的标识。
为了安全起见,NFC为身份验证和访问提供了一种简单且几乎没有摩擦的体验。将经过身份验证的移动设备或ID卡接触到阅读器的简单交换是快速、用户友好和安全的。通过将NFC等安全技术用于访问控制和身份管理,组织还可以保护连接到该设备的IoT生态系统的入口点。
如何应用NFC
NFC是一种有趣的技术,因为阅读器在大多数智能手机中都很普遍。现在正在扩展的是应用程序。但是,NFC的价值仅在于其应用方式。然而,NFC的价值取决于它的应用方式。Daly认为,使用NFC创造高附加值有三条指导原则:
1)确保这是一次有价值的交易。如果产品中的NFC标签将用户带到数字资源,请确保该资源对消费者和公司都具有价值。
2)无论NFC是用于消费品还是安全访问,让它简单直观。
3)号召大家行动起来。让人们知道一个项目是启用了NFC的,他们如何使用它以及他们应该期望什么。
三个方面使近场通信成为真正的著名技术:它的普遍性,定制性和适用性。绝大多数成年人拥有智能手机,并且通常随时随地随身携带。此外,所有新的智能手机均具有NFC功能,这一市场的可能性也在扩大。NFC可以在各种行业和业务领域中广泛使用,使其成为几乎每家公司都可以使用的灵活且相关的技术。
使用这些准则,任何组织都可以找到有用的方法来更好地保护自己的业务,推广新产品或与客户互动。这一切都在于设想您想要创造的体验(无论是与消费者还是与您自己的员工共处),并与可以实现这一目标的公司合作。
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