开发者学堂课程【高校精品课-湖南大学 -市场营销：移动商务营销】学习笔记，与课程紧密联系，让用户快速学习知识。
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移动商务营销
内容介绍
一、移动商务营销
一、移动商务营销
如果说上个世纪大家对电子商务营销没有什么概念，那么这个世纪没有发展多久，我们却已经从电子商务营销转向了移动商务营销，即人们已经从大屏越来越开始关注小屏了，现在最近的距离不再是通过电脑来购买商品，而是通过手中的手机。
所以大家考虑，无论是淘宝的手机端，还是京东当当的手机端，甚至是现在大家所熟悉的网络短视频，都会出现营销的功能或者出现销售的功能。所以我们现在需要对移动商务营销，把它增加到市场营销的主要范畴中来。在移动商务营销当中，可能需要讨论消费者的行为，公司行为的变化，广告和促销，新的地理围栏的移动终端的销售理念，还有相应的隐私保护问题。大家看到的这张图片是乐购在地铁站所开设的虚拟商店，
那乘客在等地铁来临的时候，可以通过扫码相应的商品来进行比较和购买。所以说通过这种方式使得无时无刻不在购物，任何地方都可以购物。所以移动商务营销将会对消费者行为和公司行为产生重大的影响，消费者可能已经彻底的改变了他们在实体店内购物的一种方式。如果之前他们更愿意去逛街的话，那么这个时候即便是他在逛街的同时，也不会忘记通过手机来查阅网络上对商品的评价，或者说通过手机来与家人获得联系，征询朋友的建议。
所以你会发现现在我们更多的时候消费者他已经不是一个人在战斗了，然后他在购物的同时实际上看上去只有一个人在逛，但实际上可能他带了千军万马，所以公司也要想办法把一些讲的这种网络技术或者说移动终端技术和你的实体相结合起来，来顺应消费者这种购物行为的转变。那么第二点在移动商务的营销实践当中，广告和促销的模式也发生了一定的变化。因为在移动营销中，营销者应该使用多种的新型和传统的方法相结合来攻占消费者的心智。
在广告和促销方面，要发现消费者越来越多的是从他们的智能手机来获取产品的相关信息。因为手机的屏幕比较小，所以使用者的注意力也容易被外界干扰，要在手机上来呈现你的商品的话，来说服消费者购买你的产品，那么这个时候的话就需要因时而变，因景而变，比如手机是竖屏，电视电脑是横屏，所以广告图片的呈现方式都应该发生相应的变化。而且会发现消费者经常会用他们的智能手机来发现优惠的商品，或是获取一些优惠券，或者说折扣券，其实对于零售商来说，移动促销可以让顾客在店内的活动范围，从而购买更多计划之外的商品。现在也有越来越多的企业通过移动终端，通过讲的地理定位等等方式，来有效的向商店周边的这些消费者来推销他们的产品和服务。在这个过程当中，要讲到一个基于地理位置的服务这样的概念，如果在之前大家不太明百为什么高德，百度，谷歌在不遗余力的做他们的地图项目，投入了大笔的资金，但是针对用户是免费的，好像费力不讨好的样子。
但是发展到了移动终端的时代，会发现位置特别重要，所以这也是讲的互联网公司在提前布局移动商务时代的到来。地里围栏是一个什么样的技术，它主要是在顾客如果处于某个特定的地理范围之内，特别是靠近或在商店附近的时候，那么通过移动促销的方法就能够有效的去吸引目标顾客，比如说你刚下地铁，在地铁站附近的商场，他追踪到了你的位置，然后他就会发比如说午餐的优惠券或者电影的观影券，这样的话可能因为就在旁边，所以说就会有这种消费的冲动，所以这主要是基于一种地理服务，地点位置的服务，他可能只需要一个应用软件和级别组坐标，不需要自己主动的去参与，它就可以做到。所以这也是为什么之前的共享单车，或者说这种最后一公里服务它的这种魅力所在，所以实际上它就是要获取你的什么？
第一个是获取基本的个人信息，也就是能够把顾客绑定。第二个方面的话能够获取到你的相关的地理位置。这样它就能够有效的实现叫做近距离的推送然后促使去购买。这是讲的地理位置。
当然在移动互联网时代的话，消费者不仅享受到了便利，也对另外一个非常重要的议题就是个人的隐私的保护，非常的在意，因为现在公司已经可以通过 GPS 技术来定位顾客或者雇员的位置，包括在手机终端来收集一些消费信息，所以实际上就对顾客的隐私存在着一定的保护的问题。所以很多消费者虽然对商家知道你个人的身份、购物的时间、购物的方式信息，或者甚至有些个人的档案，知道这种方式的存在，在某种程度上也能够容忍。但是如果是这样的记录，在传统的实体店，如果要求留下这些信息的话，就会担心。
所以说实际上在新闻报道当中也发现过有一些，比如说酒店、宾馆顾客的这种消费信息没有保护好，引起很大的社会的批评所以作为电子商务企业，特别是移动商务企业的话，因为很多时候，它所获取的数据，他可能更长时间的去跟踪客户的消费行为，所以公司在这个方面一定要注意对消费者隐私的保护，或者在一定的范围之内，使用客户的隐私信息。
