常见营销误区(二) | 学习笔记

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常见营销误区(二)


内容介绍

一、企业管理层决策的营销误区之三

、企业管理层决策的营销误区之四


一、企业管理层决策的营销误区之三

管理派想拥有品牌

站在品牌营销的潮流上开始宣扬品牌所拥有的理念,把公司的潜能和品牌的价值等同起来。当品类冰山开始融化时,左脑思维者会试图拯救品牌。

营销派想拥有品类

消费者用品类来思考,再用品牌来表达品类的选择。品类和品牌联系在一起。当品类冰山开始融化时,右脑思维者会看看周围有没有刚形成的冰山,然后推出一个新品牌去主导这座冰山。

管理派致力于生产更好的产品,不会忽略品牌,恰恰相反,会站在品牌营销的潮流上宣扬品牌所用的理念。

商业都刊上阅读量最大的是每年全球排名前100名的公司品牌的年度报告和价值。最常列举首位的是可口可乐,2008年的价值达到了667亿美元。第二位是 IBM 价值590亿美元,第三位是微软,价值590亿美元。1999年,柯达品牌价值被列在第十六位,价值是一百四十八亿美元,之后的每一年柯达的排名和价值都在下降,2007年,柯达的排名是全球第二十八,价值只有39亿美元,2008年柯达彻底消失在排行榜上。现阶段柯达宣布破产,柯达经营的瓶颈受到了数码相机的冲击,但世界上的第一个设计出来的能够运用的数码相机就是柯达研发的。

当时柯达犯了一个错误,他固执的认为消费者能够接受柯达的胶卷,那么一定也能够接受柯达的相机。需要辨析两个关键词,一个是品牌,一个是品类。

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用一张这个冰山的图片来说明,在冰山水面以下看不到的东西,把它称作是品类,而冰山上水面以上所呈现的可以看见的冰山,称为品牌。人们很容易将品牌与品类混淆,消费者其实常常是用品牌来表达品类。但是顾客的第一决定其实是对品类的选择,品牌则是其后的选项,消费者用品类来思考,再用品牌来表达品类的选择,品类和品牌往往是联系在一起的,但是品牌只是品类冰山的一角,如果品类的冰山融化,品牌也就消失,这也就是为什么当胶片成像冰山在逐步融化时,这个柯达作为胶卷的一个代表,渐渐的价值丧失,做为管理派,左脑思维比较关注品牌,右脑的这种营销思维,更多关注品类,然后是品牌,柯达CEO固执的认为柯达代表的不仅是胶片,而且还代表信任,消费者的对柯达摄影胶片的信任。为什么不能够转换?

因为相机和胶片是完全两个不同的品类,对柯达的信任其实是对胶片这个冰山上品牌表达的一种信任,这种信任不能够迁移到相机上去,所以柯达虽然早在1976年发明了数码相机,但是没有能够给这个新的品类来设计一个新的品牌占领,如果当时这样做的话呢,可能就成为了数码相机的赢家。

当我们提到红牛的时候,更多的是能量饮料这个品类的代表,当我们提到星巴克的时候,他是新咖啡店的一个品类代表,反过来,当我们提到搜索引擎这个品类的时候,往往想到的是 Google 或者百度,而未装合家具想到宜家啊,这是品牌和品类之间的关系。


二、企业管理层决策的营销误区之四

管理派要求更好的产品

公司研发了更好的产品更好的服务,用更高的效率和更低的成本生产更好的产品。以期超越市场上既有的领先者。

营销派要求不同的产品

创造一个新的品类,并创建这个品类的品牌,做品类的创造者和领先者。你的品牌就会被认知为这个品类的创造者和领先者。

“更好产品困境”——如果你是最早进入市场并成为领先者的品牌,你一定有更好的产品;如果你既不是第一个进入市场又不是领先的品牌,那么你就不会有更好的产品。

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示例:家庭游戏任天堂,在游戏机领域对任天堂并不陌生但任天堂的市场的也被它的竞争对手所挑战比如被 PSP 抢占、XBOX 抢占,事实上视频游戏机的征战中,1989年任天堂推出第一款便携式的视频游戏机——游戏男孩主导了便携式游戏机这个品类索尼和微软在这个领域跃跃欲试索尼PSP和微软的 XBOX360,都是更好的产品策略的产物,他们的运行更快更强大包含的性能也更多在某种程度上任天堂的份额的有一定的稀释,任天堂生产一款无线运动感应气——Wii,WiiPSP XBOX 不能说更好,更多是不同,因为它是一种体感游戏。

这种电子游戏,第一盯着小屏幕对视力不好,第二窝在沙发里对身体不好。但是Wii这款游戏摆脱了小屏幕更多的时候是在电视中,配合电视使用,通过身体电视的互动让很多人认为他是更加健康的,而且能够全家人一起玩的游戏机。

它并不是更好的产品,而是不同的产品,在日本一经推出,卖出了2.6亿

索尼业绩当时是930万台,作为营销派的策略,更好的产品是公司首先在一个新的品类当中推出一个新品牌成为市场的领先者,之后推出更好的产品或服务来击退企业抢占领先地位的竞争者

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