表格存储2022年产品满意度调研

本文涉及的产品
对象存储 OSS,20GB 3个月
对象存储 OSS,内容安全 1000次 1年
文件存储 NAS,50GB 3个月
简介: 新一年的产品满意度调研开始了。作为一款云产品,最开心的事情就是陪伴客户业务一起成长。相信客户的业务也在经历大大小小的挑战,面临许许多多新的机会以及问题,而这些都会或多或少的化作对产品的要求。而这些要求以及在使用中或多或少的吐槽,就是我们产品最大的养分。这里过往的产品改进做了小结,期待大家对我们新的评价与建议。

阿里云表格存储 Tablestore 的用户,您好:


新一年的产品满意度调研开始,问卷填写大概需要花费5-10分钟。非常欢迎您给我们提意见,产品团队会认真评估每一条建议,后续为大家提供更好的服务!

为感谢大家的支持,我们将在认真填答的用户中随机抽取20名,每名用户赠送200元表格存储代金券。

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上一轮的NPS调研,已经是2年前。那个时候我们听到了这几个方面对我们的建议:

  1. SDK 不太好用,很多功能支持不全,同时SDK 调用多元索引接口相关代码过于复杂。
  2. 计费过于复杂,有太多的计费项,同时也非常难以预算与控制成本。
  3. 很多关键功能不支持,比如不支持数据备份,索引不支持TTL,查询方面也不支持SQL。
  4. 没有好用的开发者工具,控制台功能简单,数据导入迁移不便利。


而在这个两年多的时间里,根据大家的建议与反馈,产品在这些方面做了改进:

  1. 原生支持了SQL 。SQL 能够自动选择索引,能够极大简化多元索引的调用代码。同时支持JDBC,Restful 协议等多种连接方式更加灵活方便。针对于要使用多元索引的客户,原来诸多SDK不支持,后续都会统一通过SQL方式支撑使用。同时SQL也会自带计算能力,可以做基础的数据统计聚合能力。
  2. 发布了预留实例。将原来诸多的按量读写CU、预留读写CU等相关概念统一成为计算节点(1节点4C16G),与传统的方案对齐,能够极大的简化成本核算与理解。而按量付费部分会保留原来的设计逻辑,期望能够精确衡量用量资源,但确实会相对复杂,未来我们会提供更多的文档简化说明。
  3. 完善了上下游链路期间包括DTS、Kafka、Canal、物联网平台、EMQ等,能够方便的从MySQL、中间件、物联网中获取数据。以及OSS、Spark、Flink、Grafana等,可以快速接入数据湖,流\批计算、数据可视化。
  4. 关键功能更新:支持了索引TTL,能够有效的控制索引成本。支持了通过HBR数据备份,可以有效的保障数据安全。发布了新版的CLI工具,能够完整的通过该工具管控运维与开发。
  5. 发布时序模型,深入物联网场景。能够帮助我们在物联网场景中更为贴身的服务实际业务。


相信产品还是有很多不完善与值得吐槽的地方,但表格存储一定会一路随行,跟上大家的业务与行业的演进,更好的帮助大家解决结构化数据的存储相关问题。再次感谢你们的建议与评价。>>点击这里参与调研

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