破解多门店管理难题,揭秘汽车服务行业云转型之道
关于易省油
深圳易省油节能科技有限公司,一家专业从事研发、生产、销售节能减排环保产品的科技企业。国家一级节能养护知名品牌。拥有多项国家先进润滑及节能技术专注研发汽车设备养护节能技术,提供先进的养护节能减排产品。旗下品牌有:汽车服务连锁门店,易省油新能源服务站。
多门店管理的痛点
1、随着生意越做越大,各个门店如何规范化,高效管理,成了易省油公司心中的大事。
原来传统的管理模式中,门店员工用纸张开单,单据很难保存。发货的时候业务和仓管协同效率低下,互相推诿。供应商的订货单是通过微信或电话下单的,单据量大,发货资料易丢失,无法及时报单。而10家门店,每个门店的供应商、外勤服务、客户服务总公司无法实现高效协作沟通。长期来看,还是要统一管理模式,提升门店的经营效率。
2、不同门店同岗位的员工多, 公司人力成本过高。
原来不同门店中,每一位维修师傅就要单独配一个报单员,涉及人多,需要协调配合。报单员必须懂车,负责对维修的成果拍照上传至总部,而且报单员的薪资要求比较高。要按照公司规定走完整的报单流程,通常要6个报单员加一个师傅。公司每月为此付出的人员工资支出成本大。
3、数据统计难
易省油已经发展到一定阶段,公司需要通过更多的数据去分析决策下一步计划。面对客户,企业也要向精细化管理去发展。
自由搭建应用,全面实现企业数字化管理
易省油通过氚云平台的可视化控件,流程引擎与报表,重构门店“人,事,物“。自主搭建“连锁OA系统”,包含客户管理 ,会员管理,仓库管理,财务管理,人事管理,绩效管理,老板报表,客户看板,数据实时同步,实现了多门店数字化管理,提高经营效益。
一套系统,成功满足10家线下门店日常管理。从门店员工,财务,到店长 统一用氚云开单,标准化管理。而且所有数据线上保存,随时查询。办公效率的提高直接带动公司效益增加。
一个人干7个人的事,每年人力成本节省60万
自建“东风新能源报单系统”
易省油通过氚云配置表单,由维修师傅在承接维修工作后发起并把维修的情况用手机拍照上传,以前需要6个报单员完成的工作现在只需要1个报单员配合师傅把关资料就能完成,直接减少了5个人员,同时降低了岗位的技能要求,省钱省力省人工。
打通伙伴上下游协作,助力财务管理上云
易省油通过氚云的智能流程引擎,控件,报表等可视化工具,成功搭建智能算薪,智能业务流,财务管理,对账系统等模块。打通上下游合作伙伴数据.公司委外代账公司财务对账,订单实时上传,代账人员实时确认,高效做账。通过氚云专业报表分析,管理者随时查看每个门店的资金和销售状况,企业资金管理更安全,财务状况一目了然!
价值总结
1、市场竞争力大大提高
使用氚云后,提升了易省油各门店数字化管理水平。建立的会员管理与客户管理模块,使门店之间的会员权益互通,轻松得出客户画像。对客户提供精细化运营服务,公司在汽车行业竞争中更加有优势,提升品牌美誉度。
2、效率提升,经营效益节节高
自行搭建的管理系统,引导了全体员工的处理事务方式的转变,使工作趋向于体系化、办公效率提高,使公司经营效益更高。
3、节约人工成本,员工管理更高效
企业信息化管理解决了汽车行业人员流动大,企业培训新员工成本高的问题,保障公司员工持续发展计划,提高员工岗位技能。
氚云可以自由搭建,是我最看重的。只要有完整的管理思路,在氚云拖拉拽控件就能实现自己的管理创意,不会代码都可以做出企业的专属应用。对于中小企业来说非常重要,这是一款让软件来适应公司业务发展,而不是让企业主去适应软件 。下一步,我会继续用氚云搭建系统,为新业务小熊冷链提供物流系统支持!我愿与氚云一起,在数字化管理道路中继续携手前行!