周日,阿里巴巴集团发布了2019财年阿里员工“橙点公益榜”,由阿里员工发起的“一路护航”“疫苗快查”“云反诈之明月镜行动”“宠物码小程序”“智能家居关爱特殊人群”等项目获评阿里巴巴年度十佳公益项目。
评选优秀员工公益项目、发布公益榜单,是阿里巴巴公益文化的一项传统。过去一年,阿里员工用科技和专业能力做公益,诞生了丰富多彩的公益项目,帮助推进和改善环保、健康、信息安全、居家养老等社会生活的方方面面,形成了别具特色的阿里员工公益现象。
技术助力公益,让科技更有温度
用技术做公益,让科技有温度,已经成为阿里员工做公益一大特色。 “疫苗快查”、“智能家居”等公益项目都通过技术手段帮助解决社会问题,改善特殊人群生活,上榜了橙点公益榜年度十佳公益项目。
2018年7月,长春长生生物疫苗事件引发公众对疫苗安全的担忧。为了帮助父母更快排查问题疫苗,阿里健康员工自发紧急成立了“疫苗快查”工具项目组,加班加点对疫苗事件中全部问题批次的疫苗进行紧急标定,在20个小时内上线了疫苗快查工具。手淘、支付宝、UC、阿里健康等多个App上线疫苗扫码查询和生产批号“输码查询”功能。
此后,家长只需要凭接种本就能确定孩子注射过的疫苗是否有问题,有效期截止什么时候,产自哪个厂家。疫苗快查功能上线后,引起社会强烈反响,仅3天访问量就超过了2600万,有效缓解了家长的紧张情绪。
而疫苗快查小组相关人员介绍,这项工具能在20个小时内快速诞生,源于阿里健康多年专注于药品追溯和安全,通过“一物一码,赋予每盒药品唯一身份证”的方式追溯到全国80%以上的药品,95%以上的疫苗,积累了宝贵的疫苗数据。因此在事件发生时,阿里员工秉承用技术帮助到更多有需要的人的想法,迅速研发出产品。
“关注社会最痛点,释放阿里的技术优势,为万千妈妈守护好宝贝,为阿里的工程师们点赞。”橙点公益榜评委、《爱心浙江》制片人范豪群说。
“智能家居关爱特殊人群”是另一个通过技术帮助人、改善人生活的公益项目。家住武汉的老人崔兴礼患阿尔兹海默症6年,这位曾经建造过南京长江大桥的优秀工程师因此失去了智力和记忆。由于病症的侵扰,他一不小心还会走丢,妻子曹雪梅需要每天寸步不离地照顾他。
2018年3月起,阿里云IoT工程师们为他打造了智能家居,用科技改变了这种状况。阿里工程师丁险峰为老人家量身定制了一整套远程看护方案,接入多种物联网设备,同时专门定制开发了一个手机APP,所有家人都可以使用。
借助物网传感器,家人可以随时记录爷爷在家的所有行为,对异样的行为进行预警。智能手环会实时监测身体指数及定位,防止走丢,智能药箱会提醒老人及时吃药,防止吃错药。
(阿里工程师打造的智能家居)
技术正在成为阿里员工做公益的特色方式。2019年3月,阿里巴巴还成立了“阿里巴巴经济体技术公益委员会”, 阿里巴巴集团CTO、阿里云智能事业群总裁张建锋和蚂蚁金服CTO程立向全体技术人发出公开信,号召全体工程师带着自己的技术投入到公益事业当中。
用专业做公益,赋能改变社会
“阿里员工做公益越来越专业,运用新技术、商业的模式、科技的手段,创造了一个公益新机制”。橙点公益榜评委、一直关注阿里公益的北京惠泽人公益发展中心创始人翟雁介绍。
(北京惠泽人公益发展中心创始人翟雁)
高德地图“一路护航”公益项目令翟雁印象深刻
2018年10月15日晚9点,一则网上求助信息吸引了高德员工的注意,一名男孩因意外事故病情危重,需要由内蒙古人民医院转院到北京天坛医院紧急救治,恳请社会车辆注意避让。
经与孩子父母确认信息属实后,高德地图紧急成立了“救助护航小组”,及时将救护车司机使用的高德地图添加到护航车辆的配置里,为救护车增加了“一路护航”功能模块,并连夜对沿途路段进行规划配置。
同时在行车过程中,高德地图实时定位并跟踪救护车辆,向沿途车辆提前进行播报,提醒车辆注意避让,打开了一条生命紧急救援的绿色通道。
2018年10月16日10时36分,在长达520公里的一路护航下,原本预计13点左右才能到达的救护车仅用时5小时20分就抵达北京天坛医院。一路上,高德通知了近3000辆车辆为救护车让行,争取了宝贵的抢救时间。
据“一路护航”项目组工作人员介绍,高德“一路护航”发挥平台作用,建立急救、消防、交警、社会车辆之间的协同保障机制,可以让急救车消防车开得更快更顺畅,为生命救援开辟了绿色通道。
“打通信息平台,构筑生命通道,一路护航,为生命启航,特别有社会温度。”橙点公益榜评委范豪群说。
创新让公益更有趣,更丰富多彩
在科技和专业做公益的同时,阿里员工做公益的形式也更加丰富多彩。此次橙点公益榜中,评选出了多种创新的公益形式。
以环保公益为例,过去一年,阿里员工开发了互动产品“旅行青蛙”“野生小伙伴”,访问量超千万人次,通过轻松愉悦的方式让公众了解濒危物种知识,唤醒、带动更多人参与到环保中。
宠物丢失是一件非常普遍且严重的事,为了解决这个问题,阿里员工利用业余时间开发了支付宝“宠物码”小程序,有效提高了走丢宠物找回率,同时还保护了主人隐私。用这种暖心的方式关爱保护小动物,受到了宠物主人的广泛欢迎。
(支付宝“宠物码”帮助找回丢失宠物)
除了这些,阿里员工还开发了支付宝“电费零食”公益项目,爱心用户通过“电费零食”可以帮助空巢老人便捷交电费,还有让授权更有温度的阿里鱼“IP LOVE”公益计划,用技术保护钱袋子的云反诈之明月镜行动……丰富多彩的公益形式受到了用户的欢迎。
据了解,今年阿里巴巴还将首次通过对公众直播的方式举行“橙点公益榜”颁奖典礼,颁出对社会具有较大社会影响力的“年度十佳公益项目”“年度十佳人物”等奖项,带动员工积极参与公益。
2015年9月10日,马云向全体阿里员工发出“每人每年完成3小时公益志愿服务”的倡议,此后,3小时公益成为阿里巴巴的一项独特公益文化。仅刚刚过去的2019财年,阿里巴巴员工公益时就累计接近27万小时。