遇到的代码部份解析

本文涉及的产品
公共DNS(含HTTPDNS解析),每月1000万次HTTP解析
函数计算FC,每月15万CU 3个月
全局流量管理 GTM,标准版 1个月
简介: / 模拟后端返回的数据

常常出现在网站右下角的AI客服、钉钉群智能机器人、企业微信应用的AI助手、微信公众号的24小时服务机器人,这些工具已经成为现代企业提升客户体验的重要手段。那么,如何拥有一个自己的专属AI助手呢?我们推出了《10分钟打造专属AI助手》电子书,集成多个场景,提供详尽教程,点击阅读原文即可下载。在下方评论区参与讨论,高质量回答有机会获得惊喜礼物🎁~

今天,我们将重点介绍如何在10分钟内构建一个能主动提问的智能导购。为了高效应对客户咨询,提升用户体验,快速搭建AI客服系统显得尤为重要。AI客服系统可以实现全天候(7x24)响应客户需求,无论客户何时何地提出问题,都能得到及时的解答和支持。在阿里云上,只需10分钟,无需任何编码,即可创建一个具备大模型能力的AI机器人,还能解答私域问题,成为您业务的专属机器人。

二、10 分钟构建能主动提问的智能导购

《10分钟打造专属AI助手》抢先读 —— 10 分钟构建能主动提问的智能导购

方案概览:

当您去电器商城购买冰箱,您首先向前台发起询问哪里可以买到冰箱,前台将您带到了冰箱商店的位置;在冰箱商店,导购员向您询问想要什么参数的冰箱,并根据这些参数将合适的冰箱推荐给您。

image.png

类似的,您可以通过百炼的Assistant API 构建一个 Multi-Agent 架构的大模型应用实现智能导购,其中:

  • 规划助理(Router Agent)是该应用的核心,它会参考对话历史与用户的输入,选择合适的助理进行回复。
  • 手机导购、冰箱导购与电视导购接收规划助理的指派信息,主动向顾客询问商品参数偏好;在参数收集完成后,系统可以通过百炼应用进行智能商品检索,也可以使用SQL查询商品数据库,然后输出推荐的商品。
  • 用户与各助理的对话历史可以为每个助理的决策提供参考依据。

image.png

搭建步骤:

您可以通过我们提前准备好的函数计算应用模板,快速搭建并测试一个集成了智能导购的网站。详细步骤如下:

1. 创建函数计算应用

您可以访问我们准备好的函数计算应用模板,快速搭建一个集成智能导购的网站。智能导购可以通过多轮交互,收集顾客心仪的商品信息,默认商品包含手机、电视与冰箱。参考下图选择直接部署并填写您的 API Key,您可以访问我的API-KEY来获取您的API Key。其它表单项保持默认,单击页面左下角的创建并部署默认环境,等待项目部署完成即可(预计耗时 1 分钟)。

image.png

2. 访问网站

在函数计算应用部署完成后,您可以在跳转后的页面的环境信息中找到示例网站的访问域名,单击即可查看,确认示例网站已经部署成功。

image.png

3. 验证智能导购效果

智能导购会主动询问并收集需要的商品参数信息;收集完成后打印出参数信息。

image.png

关键代码

上述示例程序中用于意图识别的模块是规划助理(Router Agent)。经过规划助理的意图分类后,用户的问题会被传递给对应的手机导购 Agent、电视导购 Agent 或冰箱导购 Agent。

规划助理(Router Agent)

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