okcc呼叫中心使用SIP电话客户端时怎样设置？

启动软件

双击 phone.exe

启动软件。

添加sip账号

主界面点击

打开配置界面

配置界面点击添加，弹出添加sip账号界面。

• 自动注册：就是程序启动时就注册到SIP服务器。
• 本地账号：就是不需要注册到sip服务器，直接绑定本机端口进行呼入呼出。使用本地账号呼出时需要再号码框输入完整的URL，如：sip:test@192.168.0.100:5060
• 更多设置：是高级配置部分，无特殊要求，可以使用默认设置。

编码配置

配置界面点击编码设置进入编码设置界面。

• 勾选中的编码启用，未勾选的编码禁用。最后勾选中的编码会放到首位。
• 强制呼入使用本地编码设置：电话呼入时，如果勾选，就是使用本地设置的编码顺序去匹配编码。如果没勾选，就是使用来电设置的编码顺序去匹配编码。

声音设置

配置界面点击声音设置进入声音设置界面。

• 喇叭:Wave mapper 就是默认音响。
• 麦克风：Wave mapper 就是默认麦克风。
• 振铃设备：播放来电铃声的音响。
• 来电铃声：来电时播放的声音。可以选择本地wav文件。不支持mp3文件。

拨号

• 选择呼出账号。如果配置了多个账号，可以选择使用指定账号呼出。

• 在拨号框直接输入号码进行呼叫。

• 在拨号框输入URI进行呼叫。使用本地账号呼出，必须输入URI。
  

设置分机状态

设置的是当然选择的账号的状态。

• 自动应答：有来电时，自动接通。
• 免打扰：有来电时，自动拒接。
• 离线：注销sip账号的登陆状态。

通话界面

• 通话保留
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  ：再点一次恢复通话。
  
• 发送DTMF
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  ：RFC2833。
  
• 直接转接
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  ：盲转。
  
• 合并同行
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  ： 把通话A转接给通话B，类似伴随转接。
  
• 多方通话
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  ： 电话会议，三方通话等，按下这个按钮就开始混音。如下图3方混音：