智能对话机器人授权RAM用户示例
阿里云智能对话机器人（原云小蜜），是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理、智能售前服务、语音对话交互等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。产品基于达摩院核心AI能力构建，具备完善的多模态交互对话能力，企业可通过SaaS控制台可视化配置，也可通过开放API灵活集成定制。在使用RAM用户（子账号）使用智能对话机器人时，需要阿里云账号（主账号）对RAM账号进行相应授权。但是客户在第一次使用过程中往往对于权限问题不知如果解决，更不懂怎么进行授权操作等。本文简单介绍下使用自定义策略和系统策略两种方式为为RAM用户授权，以供参考。
全能的ChatGPT能否取代保险理赔审核？
从ChatGPT自己的回答来看，ChatGPT并不能完全取代理赔审核人员、扣费审核岗，但是可以取代票据人工录入的工作。不得不称赞，这个回答是比较准确的。因为目前的智能理赔技术可以替代90%以上的人工录入作业，但仍需要人工辅助进行订正审核。
AI智能语音机器人的基本业务流程
先画个图，了解下AI语音机器人的基本业务流程。
上图是一个AI语音机器人的业务流程，简单来说就是首先要配置话术，就是告诉机器人在遇到问题该怎么回答，这个不同公司不同行业的差别比较大，所以一般每个客户都会配置其个性化的话术。
话术配置完成后，需要给账号配置线路，目的就是能够顺利的把电话打出去。
线路配完后，就是建立任务了，说白了就是导入电话号码，因为资源有限，不可能导入一批立即打完，所以需要以任务的形式分配给机器人，然后机器人逐个完成。值得一提的是，如果有多条线路，创建任务时建议提供线路选择功能，很多公司的业务不止一个城市，而大家又是比较习惯接听自己所在城市的电话，所以这个选择主