阿里云解决方案分为高并发云上架构解决方案、Web/移动APP云上部署解决方案、企业数据存储与备份解决方案、企业标准版数据分析解决方案、智能客服解决方案和视觉人像通用技术解决方案，这些解决方案可助力企业上云/数据/营销等多场景业务上云。
一、高并发云上架构解决方案
通过科学的云上部署架构，为系统提供较高的每秒并发访问数量的承载能力，解决在业务高峰期面临的系统负载大、频繁死机、扩容成本高、数据库改造难等问题。通过阿里云灵活的负载均衡和扩缩容能力，性能强大和横向扩容的数据库服务，让系统在面对海量业务请求时，保证稳定性，为客户快速扩展业务提供强大的底层资源保障。
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1、入门级方案
- 业务场景
适用于新业务上线，用户从零增长，应对业务上线后带来的流量快速增长，确保业务框架可以支持较长时间的业务需求。
- 方案优势
轻量化业务部署平台，具有横向扩容的基础能力。降低扩容改造成本，支持快速扩容。
- 适用客户特点
初创型业务系统平台框架，新业务上线，需要以较低成本快速运行。
- 精选配置A
计算能力2核4G*2，存储200G，带宽10M，数据库2核8G，价格26388.00/年起。
- 精选配置B
计算能力2核4G*2，存储200G，带宽10M，数据库2核8G，云缓存2G，价格26388.00/年起。
2、进阶级方案
- 业务场景
适用于业务上线一段时间后，遇到容量瓶颈，需要具备一定并发能力，并支持长期的扩容升级的业务系统。
- 方案优势
能够承载较大的并发量，搭配有较高性能的数据库服务。
- 适用客户特点
业务平稳运行，且用户快速增长，面临容量瓶颈和扩容难题。
- 精选配置A
计算能力4核8G*2，存储200G，带宽10M，数据库4核16G，价格3463.00/月起。
- 精选配置B
计算能力4核16G*2，存储200G，带宽10M，数据库4核16G，云缓存4G，价格52884.00/年起。
3、专业级方案
- 业务场景
适用于有较高的并发请求压力，有典型的高并发业务场景，经常出现由于系统容量导致业务下线、故障等问题。
- 方案优势
能够承载高并发业务需求，搭配高性能实例，整体方案稳定性强。
- 适用客户特点
业务高速增长，相对复杂的营销活动模式带来的较高并发用户访问，需要能够承载较高并发且支持长期扩容的系统框架。
-精选配置A
计算能力2核4G*2，存储200G，带宽10M，数据库2核8G，价格5465.00/月起。
-精选配置B
计算能力8核32G*2，存储200G，带宽10M，数据库8核32G，云缓存16G，价格95100.00/年起。
二、Web与移动App云上部署解决方案
通过负载均衡 SLB 对多台云服务器 ECS 进行流量分发，并结合云数据库 RDS，助力企业快速构建互联网高可用弹性的应用架构，同时方案整合云上计算、数据、存储等云服务实现 Web 与移动 App 互联网应用上云，保障客户互联网业务运行稳定，降低了企业 IT 成本，具有灵活的延展性和较低的运营成本。
更多方案详情：Web与移动App云上部署解决方案
1、入门级方案
- 业务场景
适用于小型规模Web、移动App系统上云，新建互联网系统初步上云场景。
- 方案优势
云上部署计算、数据、存储等云服务实现Web与移动App业务快速上云，敏捷上线，方案具有灵活的延展性和较低的运营成本。
- 适用客户特点
初创的互联网企业。
有Web、移动App业务的中小型传统企业。
- 精选配置A
计算能力2核4G*2，存储200G，带宽10M，数据库2核4G，价格1515.00/月起。
- 精选配置B
计算能力2核8G*2，存储200G，带宽10M，数据库2核8G，对象存储500G，价格19860.00/年起。
2、进阶级方案
- 业务场景
适用于有较大业务流量的Web、移动App系统上云，需要保障业务安全稳定运行。
- 方案优势
全面引入高可用架构，消除业务单点故障风险，主备秒级切换，提升业务稳定性，可应对较大业务流量。
- 适用客户特点
业务发展，用户激增的互联网企业。
拥有Web、移动App业务的传统企业。
- 精选配置A
计算能力4核8G*2，存储200G，带宽10M，数据库2核4G，价格2423.00/月起。
- 精选配置B
计算能力4核16G*2，存储200G，带宽10M，数据库4核16G，对象存储1T，价格41472.00/年起。
3、专业级方案
- 业务场景
适用于有阶段性大流量业务的Web、移动App系统上云，需要保障系统的高性能和可用性，增强用户体验。
- 方案优势
高性能支持，负载均衡SLB具有即开即用、超大容量、稳定可靠的特点，云数据库RDS MySQL性能可达MySQL社区版3倍。
- 适用客户特点
中型互联网企业。
拥有Web、移动App业务的大型传统企业。
- 精选配置A
计算能力8核16G*2，存储200G，带宽10M，数据库4核16G，价格4071.00/月起。
- 精选配置B
计算能力8核32G*2，存储200G，带宽10M，数据库8核16G，对象存储2T，价格64692.00/年起。
三、企业数据存储与备份解决方案
基于阿里云提供的存储与灾备平台，提供数据备份、数据容灾保护以及策略化归档管理，满足客户的数据合规性要求和多种数据源的快速备份恢复需求，保障业务连续性，节省企业运维成本，消除企业后顾之忧。
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1、方案架构
本方案基于阿里云的云存储能力和灾备统一管理平台，快速实现业务数据云上存储与备份，保障企业数据安全，满足多种数据源的快速备份恢复需求。
2、业务痛点
企业数据面临意外丢失、病毒感染等安全风险
业务快速增长，短时间内无法快速扩容
数据格式多样，备份工具繁多，运维复杂
2、方案优势
- 安全可靠
高 SLA 性能保障，满足安全需求和等保合规要求
- 弹性扩容
资源弹性扩展，提供大容量和高带宽吞吐的能力
- 轻松运维
人力投入少，系统自管理，保证数据的安全性
3、应用场景
- 文件云上存储
基于云上提供的海量、高可靠的云存储资源，满足本地数据中心因业务快速增长带来的增量数据存储需求，和业务突发带来的高并发、高吞吐的访问能力需求。
- 文件云上备份
基于阿里云备份平台，将本地数据中心不同类型的本地文件备份到云端，可灵活设置备份策略，支持数据快速恢复，提升数据安全性和业务连续性。
- 数据库云上备份
支持多种环境的数据库备份，通过专线、公网等接入技术，实现用户本地IDC和其他云数据库的全量、增量备份及数据恢复。
四、企业标准版数据分析解决方案
通过“实时数仓+离线数仓”的组合方案，实现多源数据采集、集成、计算和展现，满足客户不同维度、不同查询时效性的要求，解决企业客户普遍会遇到的数据分析瓶颈，帮助业务决策、提升销售转化。
更多方案详情：企业标准版数据分析解决方案
1、方案架构
本方案无缝对接各类云上数据库和自建数据库，实现多源数据精准实时分析，大幅提升数据分析和报表开发效率，零代码鼠标拖拽式操作交互，让业务人员也能轻松实现海量数据可视化分析。
2、业务痛点
搭建数据分析平台技术门槛高
TB 或 PB 级数据量分析效率较低
多来源、多维度的数据采集、集成和分析难度高
3、架构优势
- 丰富的异构数据源
支持关系型数据库、文件存储、大数据存储、消息队列等50种数据源
- 支持流式采集和近实时分析
支持流式数据实时写入并在数据仓库中开展分析，满足秒级并发查询需求
- 全托管的在线数据仓库服务
面向分析的企业级 SaaS 模式云数据仓库，预铺设的大规模集群资源支持弹性扩展
4、方案优势
- 一站式数据采集和集成
支持多终端、多数据源、多格式数据采集，将结构化和非结构化数据集成到统一分析平台。
- 开箱即用的分析工具
低技术门槛数据分析平台，零代码鼠标拖拽就能做出亮眼的数据看板，业务人员无需管理复杂的分析软件，基于开箱即用的工具服务即能轻松实现海量数据可视化分析。
- 高效运维的数据平台
全托管的云基础设施，高性能、高弹性、高可靠的数据分析平台，一站式解决数据处理、计算和监控等问题，降低用户的运维以及使用成本。
五、智能客服解决方案
依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术，提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品，覆盖全链路智能客服场景，已有千余家国内外企业和机构采用了阿里云智能客服解决方案。
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1、方案架构
应用于在线、热线呼入呼出等渠道，对于企业管理者，可用于业务办理，语音机器人邀约回访等业务场景；对于企业坐席人员，智能辅助可为坐席提供精准流程识别与知识推荐能力，提升坐席服务效率和质量；智能对话分析可结合阿里云呼叫中心等产品提供电话呼叫、呼出服务合规检测、通话内容分析等功能。
2、可以解决的问题
解决传统客服中心人力成本高、客户服务质量和效率不稳定问题，提升智能化服务能力
解决企业知识碎片化、多渠道管理难，服务流程割裂等问题，提供统一智能服务平台和服务
解决企业上手难、运营复杂等问题，提供行业最佳实践，助力企业快速实现智能化转型
3、方案优势
丰富强大的对话能力，具备多轮对话、深度学习及自学习能力
完整的产品矩阵，覆盖客服场景全生命周期，一体化 AI 服务解决方案
灵活开放，易于集成，提供 Open API 接口，便于集成接入及定制开发
全面的行业实践经验，在多行业领域场景有实践落地，专业服务保障
4、方案优势
- 强大的对话能力
大规模预训练语言模型体系，搭载多轮对话、FAQ 问答、表格式问答、图谱问答、机器阅读等五大对话引擎，让机器人具备强大深度学习与自学习能力。
- 端到端产品和服务
提供可支持多种部署方式的企业服务全生命周期的产品矩阵，拥有完善的人工智能训练师培养体系，为企业和生态伙伴赋能。
- 开放能力，易于集成
提供丰富的 API 接口，有利于生态伙伴二次开发和灵活定制，满足多样化行业场景需求。
- 行业最佳实践
具备金融、政务、运营商、汽车出行、教育培训等丰富的落地实践经验，可提供行业专业服务及多方位的技术保障。
5、应用场景
- 金融服务
为保险、互联网金融客户提供智能化人机交互体验，支持理财、保险、智能催收、贷款产品推荐问询、售后产品流程自动答疑、机器人转人工热线接待、身份核实、信息告知、反诈提醒等场景，帮助金融服务客户建设全渠道企业联络中心及智能客服系统。
- 交通出行
为汽车制造商、汽车经销商、互联网出行、租车客户提供—体化全链路服务支撑，满足热线外呼、汽车销售、售后保养预约、订单确认/提醒、司机问询业务、乘客坐车/还车、服务质检等场景，支持交通出行客户打造灵活集成、快速扩展的智能服务体系。
- 教育培训
为成人教育、高校、远程教育、培训机构等客户提供最佳实践，能够在课程满意度回访、上课提醒、课程营销、招生意向确认、课后答疑、助教小助手、直播答疑等方面进行应用，支持教育培训客户以更低的运营人力成本，提升服务效率。
- 电商零售
为电商平台、企业店铺、团购、零售IT服务商等客户提供企业服务系统智能化转型方案，覆盖店铺助理、活动通知/提醒、商品推广、冷潜客激活、老客关怀等场景，赋能电商零售客户搭建与千万用户互动沟通的桥梁。
六、视觉人像通用技术解决方案
本方案主要面向考勤通行、远程教育、金融风控等场景，为开发者和企业用户提供高性能、高可用的一站式云上视觉人像通用技术，以阿里巴巴达摩院视觉智能开放平台为依托，输出人像比对、人像搜索、人像核身、五官定位等多种类人像原子能力，并可快速集成视频拉流、存储等扩展能力。
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1、方案架构
开发者和企业用户在人像应用的开发场景下，无论是自研还是单个算法集成的工作量都非常大，本方案以阿里巴巴达摩院视觉智能开放平台人像算法矩阵为核心，提供高性能、高可用的一站式云上视觉人像通用技术，助力企业降本增效，一键上云和加密存储。
2、可以解决的问题
防止照片舞弊、身份作假，通过真人检测提高身份认证安全等级
自研算法周期长、精度低，成本高，通过公有云快速实现泛监控基础能力搭建
能力分散、集成开发工作量大，通过云上原子能力任意组合快速实现一站式人像应用集成
3、方案特色
服务稳定可靠：算法服务可用性高，毫秒级响应
高弹性低成本：依托阿里云基础底座，低成本高弹性
接口简单易用：多语言、标准的 API 和 SDK 服务接口
4、方案能力
- 人像检测与五官定位
快速识别出图像中人像数量和人像区域，输出人像数量、人像矩形坐标、人像姿态、106个关键点坐标、双瞳孔中心坐标等信息，可支持最多上千人像的同时检测。
- 人像属性识别
检测出授权图像中人像数量，输出人像概率、性别、年龄、表情（中性或微笑）、是否戴眼镜、是否佩戴口罩六种属性和人像的1024维深度学习特征，可实现高性能的人像识别。
- 人像比对 1：1
基于已授权的两张图像，分别挑选两张图像中的最大人像进行比较，判断是否为同一人。同时返回这两个人像的矩形框坐标、比对的置信度，以及不同误识率的置信度阈值。
- 人像搜索 1：N
输入一张待识别的人像图片，在一个或多个人像库中搜索识别出最相似的候选人，识别结果按相似度从高到低排序。免费提供百万级人像数据库存储空间和增删改查的接口能力。
- 人像核身
基于蚂蚁金服的真人检测、生物识别认证技术，结合权威数据源，快速对自然人真实身份进行校验。秒级响应，误识率低于1/100000，准确率高于99%。服务超过2亿互联网金融用户，保障超过20亿次交易安全。
- 口罩人像比对
实现对戴口罩的人像比对识别。通过用户面部关键点的精准分析，结合面部特征属性，实现口罩人像和普通人像快速比对，快速实现在医疗、防疫场景下的人像比对服务。
5、应用场景
- 金融风控
主要面向支付、挂失、解冻、转账、取款、信贷、理财等需要判断是否真人的认证场景，结合身份证识别、人像比对、真人检测、人像核身等多项组合能力，快速进行用户身份核验，防止身份作假，提高信息安全。
- 远程教育
主要面向线上培训、线上考试、报道打卡等需要身份核验的场景，通过实人认证，验证用户真实身份，降低运营成本，提升风控水平。
- 考勤通行
主要面向楼宇办公、机场车站、会场等场所的刷脸验证场景，可实现对特定人群的快速比对、识别，提高考勤通行效率，降低企业管理成本。
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