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您有一份数智化商业机密待查收!

简介: 关于实体商业数字化和流量运营的秘密,建议偷偷打开......

7月8日晚19:30,我们邀请了赢识科技联合创始人刘博为大家带来了一场关于实体商业数字化和流量运营的深度解读,一起为大家解密数智化商业模式的秘密。那么本次直播究竟有哪些精华?让我给您分享。

本期直播分享思路:

为什么要流量运营?怎么做数字化?

分享内容提要:

1、对大环境的观察和思考;

2、零售效率和数据的用处;

3、以购物中心为例子向下拆解。

分享内容全解:

要看到未来,需要先看到过去。回顾过去20年发生的数智化商业的发展,消费从线下转移到线上,线上能做的事情越来越多,从而诞生了很多新的商业形态。中国的数字经济发展越来越快,中国人均超过1万美元,人工智能、物联网、5G发展迅猛,这意味着红利必然会再次出现。

今天的红利,其实都是和消费者有关。而消费者也在不断发生变化,变的更没有耐心、更加专业、也更善于表达。消费者的消费灵感无处不在,随时随地发生,同时因为现在发达的线上线下体系,消费者的各种场景已经被渗透了,而这些有价值的行为就带来了大量的流量。而我们要考虑的就是如何利用这些行为来转化创造新的价值。

数智化赋能了更多经典的数字商业模式,通过线下和线上融合,效率继续提升,从而带来更多新物种、新可能,例如盒马等公司的出现。企业要实现数智化,不仅要有开采数据的能力,同时更需要具有数据的开发和分析能力。如果数据不开发那只是成本,而无法成为资本。

因为各种原因,看不清、找不到、难以沉淀目标人群,那么要怎么解决?那就需要利用不同的数字化手段,把消费者属性、消费习惯、兴趣人群、生活偏好等进行数字化分析,通过数据分析诊断,从而发现根本问题, 解决实际需求。

消费者数字化后,需运用数据分析,发现消费者兴趣,培养消费者习惯,引导消费者转化,通过一套数字化系统来辅助你进行商业分析。

关于外部拉新和存量运营上,有时候拉新见效快,但是不持久。拉新更强是取决于流量的的留存、活跃和增值的运营能力,精细化运营才能让生意做的更好。

购物中心的流量运营新模式是:更高人均价值、更多转化机会、更多营收的模式。以全量消费者+全域过程数据,构建流量和数字资产体系,在新的流量运营平台上,提供新的人群运营和商家运营解决方案。

以购物中心升级成数智商业平台为例,从日常客流中精炼出数字资产,通过高质量的数据和可规模化复制,从而实现数据驱动的业务闭环。目前消费者过程数据缺失和失真是最大阻碍,所以需通过感知智能快速完成场、人数字化。

在构建细粒度数字资产体系方面,需利用场内已经部署的AIot设备,通过物联网+边缘计算服务进行智能数据分析,实时呈现消费者完整过程。

同时在效果和效率上,需要提高部署效率,高效完成规模化需求。数据很抽象,但是数据很有用,所以需要通过数据化分析来让数据人人可用和日常有用。

综合以上分享,要实现数智化商业模式,需经过两个步骤:

1、数据体系的搭建,过程数据和业务数据结合在一起变成高质量、全量、连续的可用数据;

2、把数据变成资产,要有数据运用的方法论,让数据智能化,并利用数据工具,让数据为你所用。

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