【人脸识别】Gartner 发布中国 AI 初创企业报告

简介: 近日,国际著名数据调查机构 Gartner 发布了《Market Guide: China AI Startups》调查报告。

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《Market Guide: China AI Startups》报告主要对中国的 AI 应用情况进行了全面调查,报告显示,目前中国的 AI 初创企业主要围绕计算机视觉、自然语言处理和机器学习等技术,为零售、医疗保健、金融银行、语音识别、机器人流程自动化、聊天机器人等行业提供商业场景化支持。

计算机视觉领域中,垂直行业包括:医疗数据分析、零售数据分析、制造业质量检查、金融领域人脸识别、机器人流程自动化、公共部门监测等。

自然语言处理领域中,垂直行业包括:对话式人工智能聊天机器人,基于语音的虚拟助手机器人,以及各种与文本相关的应用程序延伸,例如智能电子邮件, CRM,智能搜索等。

其中对话式智能人工客服场景应用包括:智能 IVR、语音质检、坐席辅助、客户画像、外呼机器人、培训机器人、以及洞察分析系统等,从而实现全面自动化、辅助、人机协作的业务流程。

机器学习技术多用于欺诈和风险预测性维护,或以 PaaS 形式支持创建 AI 应用程序。

报告指出,如今中国企业的 AI 技术普及率领先于全球平均水平,在 2018—2019 年间,中国企业对 AI 技术的应用从 18% 增长到 34%,同期相比高于全球的 4%— 14%。

中国 AI 初创企业的最大竞争优势之一是在于 AI 应用程序的本地化能力,例如:支持本地方言和口音的语音虚拟客户助手,满足不同商业场景的 AI 需求;另一优势体现在受益于中国庞大的人口和数字化转型规模,AI 初创公司拥有大量数据资源,从而可以更快地进行 AI 模型训练及应用部署。

此外,在 Gartner 曾经发布的 CIO 调查报告显示,人脸识别、呼叫中心虚拟助手和对话式智能聊天机器人成为最广泛的应用场景,占比率分别达到了 45%、42% 和 39%。

这主要是因为以阿里巴巴、百度、腾讯为首的大型科技厂商对 AI 的应用起到了推波助澜的作用;智能数据分析、业务流程自动化、市场数据分析并列第四,都是 37%。这与中国 AI 初创企业的类型基本吻合。

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Gartner 预测,未来中国 AI 市场的重点正从拓展“数量”转变为“质量”和“创新”,特定领域任务和高商业价值将会进一步扩大。

而 AI 初创公司将通过协助企业处理更复杂的工作任务,如欺诈风险监测、精确客户营销、大数据分析、机器人流程自动化等,以此来拓展和挖掘更高的商业价值。

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原文链接:https://yqh.aliyun.com/detail/8700

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