AppFlow:让大模型当您的微信公众号客服

简介: 使用阿里云AppFlow和通义百炼,无需编码即可将大模型如通义千问接入微信公众号。首先确保公众号已认证,然后在通义百炼导入文档创建知识库。在AppFlow中选择“微信公众号大模型自动回复”模板,添加微信凭证和百炼API密钥。配置微信公众平台的服务器地址、Token和EncodingAESKey,并设置IP白名单。完成这些步骤后,用户在公众号的提问将由大模型自动回答。AppFlow简化了集成过程,助力高效智能客服建设。

在2024年的今天,使用大模型做智能答疑和智能客服已经成为了常规操作。但是!话虽这么说,大模型繁琐的接入步骤,高昂的理解和学习成本是否让你望而却步呢?!

现在,通过使用阿里云计算巢AppFlow,可以轻松将通义千问或其他大模型接入到您的微信公众号中,再加上通义百炼提供的知识检索增强功能,简单几步即可打造一个精通您的领域知识的微信公众号客服机器人~ 全程不需要写任何代码,有手就行!!!

前提条件

确保您的微信公众号已经完成了微信认证,未认证或认证中的公众号是无法正常接收到消息的

前往微信公众号平台认证您的公众号

创建百炼应用

  1. 准备好您的FAQ文档或其他您自己公众号相关的文档等内容,登陆通义百炼控制台,点击数据中心-数据管理,点击导入数据。选择准备好的文档并上传。

如果您暂时还没准备好您的文档,也没关系,忽略掉文档和知识库的相关配置即可,后续准备好文档后再添加进来即可。

  1. 点击左侧数据中心-数据应用-知识索引。选择创建知识库。填写知识库名称和描述,点击下一步。

  1. 选择您想要作为额外知识的类目或文件,点击导入完成。

  1. 点击左侧应用中心-我的应用,点击“新增应用”,输入应用名称后点击确定。

  1. 选择模型和参数。并在下方打开“知识检索增强”,选择您刚才创建的知识库,点击保存并发布。

  1. 找到刚刚创建的应用。复制并保存【应用ID】

  1. 点击左侧系统管理- API KEY可以查看您的API KEY

创建AppFlow连接流

  1. 访问阿里云计算巢AppFlow首页,选择“微信公众号大模型自动回复”模版,点击“立即使用”

  1. 选择微信公众号凭证,点击“添加新凭证”。

  1. 根据页面提示,访问微信公众平台获取AppID和AppSecret。

  1. 在AppFlow页面,点击右侧随机生成按钮 ,生成Token和EncodingAESKey。请保存您的Token和EncodingAESKey稍后需要在微信公众平台填写。
  2. 填写凭证名称并确定即可完成微信公众号的连接凭证设置。
  3. 选择或新建您的百炼凭证,填写您在百炼平台获取的API-KEY

  1. 步骤3中选择与步骤一同样的凭证即可。
  2. 点击“下一步”,填写您的百炼应用ID,并点击下一步。

  1. 填写连接流名称和描述等基本信息点击下一步。
  2. 点击“发布”按钮后,点击“去列表查看”。点击链接流详情并点击查看,找到生成的webhook url并复制保存。

微信公众平台配置

  1. 微信公众平台填写在AppFlow获取到相关信息。

  • URL填写AppFlow中的Webhook地址
  • Token和EncodingAESKey分别填写在AppFlow中生成的字符
  • 消息加解密方式选择“安全模式”
  1. 到基本配置中填写AppFlow IP白名单。

47.95.204.94,182.92.233.90,59.110.69.65,39.96.177.194,59.110.115.67,101.201.147.89,140.179.70.67,140.179.119.76

  1. 保存或启用您的配置即可~

到这里,用户在您的公众号中发送的消息就会由大模型来自动回答了~

最后

Appflow是阿里云计算巢团队自主研发的一款应用与数据集成平台,目前开发团队已经支持了众多公共连接器,您可以尽情发挥您的想象,使用AppFlow为您免去繁琐的重复接入和开发工作,为你的工作提速提效!

如果您还有其他自动回复的需求,欢迎联系我们沟通~

有任何疑问或者需求或者合作意向都可以加入我们的官方支持钉钉群(群号 69295006877)~欢迎大家一起加入群聊交流,为工作和Coding提效~

相关文章
|
2月前
|
人工智能 数据可视化 API
10 分钟构建 AI 客服并应用到网站、钉钉或微信中测试评
10 分钟构建 AI 客服并应用到网站、钉钉或微信中测试评
90 2
|
3月前
|
人工智能
10 分钟构建 AI 客服并应用到网站、钉钉或微信中简说
10 分钟构建 AI 客服并应用到网站、钉钉或微信
|
2天前
|
存储 人工智能 数据可视化
高效率,低成本!且看阿里云AI大模型如何帮助企业提升客服质量和销售转化率
在数字化时代,企业面临海量客户对话数据处理的挑战。阿里云推出的“AI大模型助力客户对话分析”解决方案,通过先进的AI技术和智能化分析,帮助企业精准识别客户意图、发现服务质量问题,并生成详尽的分析报告和可视化数据。该方案采用按需付费模式,有效降低企业运营成本,提升客服质量和销售转化率。
高效率,低成本!且看阿里云AI大模型如何帮助企业提升客服质量和销售转化率
|
4月前
|
机器学习/深度学习 人工智能 自然语言处理
首家!瓴羊完成信通院“基于大模型的智能客服”评估!
首家!瓴羊完成信通院“基于大模型的智能客服”评估!
128 1
|
2月前
|
人工智能 自然语言处理 搜索推荐
如何让智能客服像真人一样对话?容联七陌揭秘:多Agent大模型
科技云报到原创。 经历了多年的“答非所问”、“一问三不知”,很多人已经厌倦了所谓的“智能客服”。哪怕是技术已经非常成熟、可以模拟真人发音的外呼机器人,也会因为“机感”重而被用户迅速挂机或转向人工客服。 智能客服似乎遇到了一道坎,在理解用户、和用户对话方面,始终无法实现真正的“智能”。然而大模型技术的出现,让智能客服看到了前所未有的曙光——基于大模型特有的生成式技术和智能的涌现,让智能客服越来越逼近人们想象中的样子。 但问题是,仅有大模型就够了吗?大模型技术要如何引入智能客服才能落地?落地后的大模型究竟如何在智能客服具体场景中发挥作用?又能为客服行业带来了哪些改变?更进一步,对于企业和
133 1
如何让智能客服像真人一样对话?容联七陌揭秘:多Agent大模型
|
2月前
|
人工智能 运维 负载均衡
10 分钟构建 AI 客服并应用到网站、钉钉或微信中
《10分钟构建AI客服并应用到网站、钉钉或微信中》的解决方案通过详尽的文档和示例代码,使具有一定编程基础的用户能够快速上手,顺利完成AI客服集成。方案涵盖高可用性、负载均衡及定制化选项,满足生产环境需求。然而,若文档不清晰或存在信息缺失,则可能导致部署障碍。实际部署中可能遇到网络、权限等问题,需逐一排查。云产品的功能、性能及操作配置便捷性直接影响解决方案效果,详尽的产品手册有助于快速解决问题。总体而言,该方案在各方面表现出色,值得推荐。
|
2月前
|
人工智能 自然语言处理 前端开发
从客服场景谈:大模型如何接入业务系统
本文探讨了大模型在AI客服中的应用。大模型虽具有强大的知识生成能力,但在处理具体业务如订单咨询、物流跟踪等问题时,需结合数据库查询、API调用等手段。文章提出用Function Call连接大模型与业务系统,允许大模型调用函数获取私域知识。通过具体示例展示了如何设计系统提示词、实现多轮对话、定义Function Call函数,并利用RAG技术检索文档内容。最后,展示了该方案在订单查询和产品咨询中的实际效果。
|
3月前
|
人工智能 自然语言处理 搜索推荐
评测:AI客服接入钉钉与微信的对比分析
【8月更文第22天】随着人工智能技术的发展,越来越多的企业开始尝试将AI客服集成到自己的业务流程中。本文将基于《10分钟构建AI客服并应用到网站、钉钉或微信中》的解决方案,详细评测AI客服在钉钉和微信中的接入流程及实际应用效果,并结合个人体验分享一些心得。
9956 10
|
3月前
|
人工智能 自然语言处理 Serverless
阿里云百炼应用实践系列-让微信公众号成为智能客服
本文主要介绍如何基于百炼平台快速在10分钟让您的微信公众号(订阅号)变成 AI 智能客服。我们基于百炼平台的能力,以官方帮助文档为参考,让您的微信公众号(订阅号)成 为AI 智能客服,以便全天候(7x24)回应客户咨询,提升用户体验,介绍了相关技术方案和主要代码,供开发者参考。
阿里云百炼应用实践系列-让微信公众号成为智能客服
|
4月前
|
人工智能 自然语言处理 搜索推荐
大模型时代,如何让AI客服“听懂人话”、“更有温度”?
大模型时代,如何让AI客服“听懂人话”、“更有温度”?
241 1