视觉智能平台常见问题之调用多器官分割服务时提示所示报错如何解决

问题一：在视觉智能平台中调用多器官分割服务时，提示所示报错请问能帮忙看看具体是参数错误还是文件异常导致的吗？

在视觉智能平台中调用多器官分割服务时，提示“The request processing has failed due to some unknown error”，请问能帮忙看看具体是参数错误还是文件异常导致的吗？

参考回答：

你好，你是本地文件或者非上海oss的url调用该服务吧。这个接口目前还不支持这个调用方法，需要对接口进行改造，预计下周可以上线。如果要调用，可以将文件上传到你们自己的上海oss中，然后再传入上海ossURL进行调用。

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问题二：在视觉智能平台中分割抠图功能，小程序前端直接调用 js文件包太大，有没有其他优化方案？

在视觉智能平台中分割抠图功能，小程序前端直接调用 js文件包太大，有没有其他优化方案？

参考回答：

您好，如果是这样的话您可以考虑通过自己搭建后端服务调用视觉智能开放平台的分割抠图功能，然后后端服务提供接口给您的小程序调用，关于调用视觉智能开放平台分割抠图API接口的加密验证操作等都在后端服务实现，小程序只需要传参即可，类似于前后端分离方案。

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问题三：在视觉智能平台中想对接视觉智能开放平台“分割抠图”功能，有低版本的SDK或者有接口可以直接调用吗？

在视觉智能平台中请问我们想对接视觉智能开放平台“分割抠图”功能，我们项目是.net framework4版本，不满足SDK最低要求framework4.5。有低版本的SDK或者有接口可以直接调用吗？

参考回答：

低版本的要求也是，net framework 4.5或.Net Core 2.0。你可以试一试使用签名的方式直接调用API。看下这个文档：https://help.aliyun.com/zh/viapi/developer-reference/request-a-signature 。

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问题四：在视觉智能平台中人脸搜索，长时间不用时，第一次会报连接失败，是什么原因？

在视觉智能平台中人脸搜索，长时间不用时，第一次会报连接失败，是什么原因？

参考回答：

阿里云视觉智能平台中人脸搜索功能在长时间不使用后第一次使用时出现连接失败，可能是由于以下几个原因造成的：

1. 服务未启动或休眠：如果服务在长时间不活动后进入了休眠状态，可能需要重新启动或唤醒服务才能恢复正常连接。
2. 网络问题：可能存在网络连接问题，比如网络不稳定或者防火墙设置导致无法连接到阿里云的视觉智能平台。
3. API调用问题：可能是API调用时出现了错误，比如请求参数不正确或者API版本更新导致的兼容性问题。
4. 资源限制：根据阿里云的服务条款，可能存在资源使用限制，例如长时间不使用后，某些资源可能会被回收或限制使用，需要重新申请或激活。
5. 配置问题：可能是相关的配置信息有误或者过时，需要检查和更新配置信息。
6. 服务维护：阿里云可能在进行系统维护或者升级，这可能暂时影响到服务的可用性。

为了解决这个问题，您可以尝试以下几个步骤：

1. 确认网络连接是否正常，尝试重新连接网络。
2. 检查阿里云视觉智能平台的文档，查看是否有关于长时间不使用后首次使用的特别说明或操作指南。
3. 查看您的账户状态，确认服务是否已经开通并且处于活跃状态。
4. 检查API调用的相关代码，确保没有错误，并且与阿里云的最新API版本兼容。
5. 如果问题依旧存在，建议联系阿里云的技术支持，提供详细的错误信息，以便他们能够提供更具体的帮助。

综上所述，以上是一些可能的原因和解决方法，希望能帮助您解决连接失败的问题。

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问题五：在视觉智能平台中有抠人脸的api吗？

在视觉智能平台中有抠人脸的api吗？

参考回答：

可以使用头像分割，

https://help.aliyun.com/zh/viapi/developer-reference/api-g6zls0 。

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