客户简介
商米科技成立于2013年，总部位于上海市杨浦区创智天地，是一家极具产品创新基因 和互联网基因的公司。
客户痛点
随着业务的快速发展，团队规模不断的扩大，商米科技面临两大挑战：
高昂的维护更新迭代和异常排查成本。随着产品研发进度的加快，应用的快速更新与 灰度验证，使维护难度与人力成本急剧攀升。同时，微服务基础平台的稳定性与问题 快速诊断也面临较大挑战。
gRPC服务负载均衡、链路追踪以及流量统一管理难。gRPC长连接的特性，在不借助 服务网格的前提下，很难实现负载均衡。且随着业务的扩展及调用链路的复杂，在可 观测及统一流量管理上会带来较大的运维成本。
方案亮点
商米科技引入阿里云服务网格ASM,构建智能的数字化商业智能POS软硬件一体化系统 解决方案，基于ASM提供的免运维、易升级和丰富的产品能力，让产研团队孚受 ServiceMesh带来的技术红利。
成熟的治理能力：客户主要使用HTTP与gRPC协议，ASM Sidecar代理和Gateway 这些协议都有着很高的支持成熟度，能够原生地支持请求的负载均衡、以及基于多种 丰富匹配条件的请求路由等网关能力。
完备的观测能力：ASM的可观测管理中心中提供了完善的可观测化方案，包括日志、 监控与跟踪融合的一体化智能运维，以及直观易用的可视化网格拓扑、基于颜色标识 的健康识别体系。
异常排查更高效：ASM产品内置了丰富的最佳实践，通过自助式网格诊断机制，帮助 用户缩短异常排错的时长，提升更新迭代效率。
建设成果
服务网格ASM提供了免运维、易升级和丰富的产品能力，让产研团队集中享受Service Mesh带来的价值。ASM缩短75%服务网格技术落地周期，由月缩短为周，提升70% 更新迭代效率，节省80%异常排错成本，大幅节省了控制面的资源成本。
相关产品
① 服务网格ASM
② 容器服务ACK
③ 弹性容器实例E0
④ Servertess容器服务
