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阿里云呼叫中心发布,为企业提供更灵活可靠的热线服务
2018年1月19日,阿里云呼叫中心商业化正式发布。它使得所有企业都可以借助该服务以更低的成本获得更可靠和灵活的热线服务,从而提升企业的客户服务质量。
6年前布局,如今阿里智能语音成行业第一,我们的快递、客服都离不开它
2014年,阿里巴巴悄悄启动了智能语音项目,6年过去了,它长大成了国内第一。国际权威调研机构IDC公布《中国AI云服务市场半年度研究报告》,阿里云云上AI表现出色,其中语音AI在智能语音、对话式AI两个领域拿下市场份额第一,市占率分别为44%和57%。
什么是呼叫中心系统,呼叫中心系统源码搭建详解
什么是呼叫中心(call center)? 呼叫中心(英文是Call Center),博主从事多年AI技术,外呼中心搭建,需要演示站看博主名字就可以一起交流学习。就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的咨询需求。例如10086热线客服电话就是一个call center的例子。
SIP软交换呼叫中心终端搭建教程
SIP安全问题一直是整个IP通信行业非常重要的话题。有电话机器人,VOS线路问题或要演示站AI技术支持,外呼中心搭建找博主一起交流学习。 SIP通信平台更多连接了SIP电话终端,IP摄像头,媒体服务器和计费系统。一旦某个环节出现问题都可能导致数据泄密,恶意盗打,系统被攻击等问题。特别是现在基于云平台的呼叫中心和IPPBX越来越多,一旦平台瘫痪,整个业务环境都受到影响。根据前几年一个网络安全公司的调查数据,大部分的安全问题和部署SIP本身相关。首先,让我们看看损失了多少钱。
FreeSWITCH呼叫中心中间件-通话质检接口
原理:通过ASR接口(依赖cti_asr接口),识别出实时识别说话内容,然后和关键词匹配执行挂机等动作。支持群集,配置和记录都存储到REDIS。
OKCC呼叫中心长签功能怎么使用
OKCC呼叫中心系统上有一个长签功能,很多小伙伴们都有疑惑,这个功能是干什么的,有什么价值呢?
呼叫中心有哪些基础知识
什么是呼叫中心(call center)? 博主从事多年AI技术,外呼中心搭建,需要演示站或技术支持联系博主。 呼叫中心(英文是Call Center),就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的咨询需求。例如10086热线客服电话就是一个call center的例子。
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