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场景研读
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博文
阿里云推出云呼叫中心，助力企业强势打造端到端的一站式热线服务
使用云呼叫中心，客户无需准备任何硬件，也无需花费大量时间进行搭建，只需要点击几次按钮，像创建一台ECS一样，几秒钟就可以把一个呼叫中心搭建起来并可以直接使用。
# 云联络中心 # 客服工作台 # 人工智能
行者武松
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博文
济南自建型呼叫中心系统搭建
# 云联络中心 # 客服工作台 # 安全 # BI
liujae
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环信荣获“金耳唛杯”年度中国最佳客户中心技术产品奖
# 客服工作台 # 云联络中心 # 新零售 # 人工智能 # 大数据
科技小能手
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（桌面虚拟化最佳实践--呼叫中心系统优化之四）瘦终端优化项目与其他优化项目
# 云联络中心 # 云虚拟主机 # 缓存 # 虚拟化 # UED
技术小能手
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传统联络中心已死？看“小A云”如何为企业提升商机转化效率丨科技云·视角
在互联网新型业务的进攻下，传统联络中心该如何跨入数字化转型的快车道，转变为传统企业全新的商业利器？ 这样一组数据大家一定不陌生： 2013年，支付宝的诞生开启移动支付时代，至2017年中国移动支付已超过202.9万亿元，蚕食了传统银行卡和信用卡的半壁江山。
# 云联络中心 # 智能语音交互 # 智能对话机器人 # 客服工作台 # 智能语音交互 # 人工智能 # 安全 # 算法 # 机器人 # 语音技术
华章计算机
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《通信技术导论（原书第5版）》——2.8　增值电话应用系统
本节书摘来自华章出版社《通信技术导论（原书第5版）》一书中的第2章，第2.8节，作者：[美]安娜贝尔Z.多德（Annabel Z. Dodd）著 唐艳华　张选涛　译　赵志　审校，更多章节内容可以访问云栖社区“华章计算机”公众号查看。
# 云联络中心 # 智能语音交互 # 智能语音交互 # Web App开发 # 安全 # 语音技术 # 数据库
技术小阿哥
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ccc.exe文件及ccc.exe病毒清除方法
# 云联络中心 # 安全
泡泡浅眠
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如何保证呼叫中心系统的售后服务
# 云联络中心 # 监控 # BI
boxti
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呼叫中心客服主管初入秘籍
# 云联络中心 # 客服工作台
寒凝雪
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博文
东航台湾呼叫中心启用 开启属地化服务新篇章
# 云联络中心 # 搜索推荐
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