阿里云小蜜获评"智能客服技术产品/解决方案大类推荐品牌"
7月24日，由客户世界机构主办，中国呼叫中心与电子商务发展研究院、全球呼叫中心产业联盟联合支持的客户世界• 洞察者2018北京论坛在丽景湾国际酒店圆满举行。作为全球领先的智能客服产品及方案提供商，阿里云小蜜获得本次大会主办方颁发的“智能客服技术产品/解决方案大类推荐品牌”奖项。
对话机器人ChatBot综述
主要内容
1. 模型简介
基于生成 MLP
基于搜索 Chatterbot、DocChat
（TFIDF、向量距离、KDtree）
基于API
2.
阿里巴巴孙健：关于人机对话交互的思考、实践和未来展望
人工智能的出现使得传统交互的本质发生改变，从原来非常确定性的行为变成了非常开放的行为。阿里巴巴智能服务事业部资深算法专家、阿里巴巴智能服务事业部北京团队负责人孙健在《云栖大讲堂第三期|未来人机交互技术沙龙》围绕云小蜜平台上的交互，带大家一起了解人机交互正在发生的深刻变革。