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信息系统项目管理师项目变更管理

简介: 信息系统项目管理师项目变更管理 项目变更管理的基本概念 项目变更产生的原因变更的常见原因: 项目变更分类 项目变更的含义 项目变更管理原则 变更管理组织机构与工作程序 组织机构 工作程序 项目变更管理的工作内容 严格控制项目变更申请的提交 变更控制 变更管理与其他项目管理要素的关系 版本发布和回退计划 软件版本发布前的准备 版本发布应急回退方案 版本发布和回退实施过程总结
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项目变更管理的基本概念

项目变更产生的原因变更的常见原因:

(1)产品范围(成果)定义的过失或者疏忽。


(2)项目范围(工作)定义的过失或者疏忽。


(3)增值变更。


(4)应对风险的紧急计划或回避计划。


(5)项目执行过程与基准要求不一致带来的被动调整。(6)外部事件。


项目变更分类

1、根据变更性质可分为:重大变更、重要变更和一般变更。通过不同审批权限控制。


2、根据变更的迫切性可分为:紧急变更、非紧急变更。


项目变更的含义

无重要考点


项目变更管理原则

变更管理的原则是项目基准化、变更管理过程规范化。包括以下内容。


(1)基准管理:基准是变更的依据。


(2)变更控制流程化:


(3)明确组织分工


(4)评估变更的可能影响


(5)妥善保存变更产生的相关文档,确保其完整、及时、准确、清晰,适当时可以引入配置管理工具。


变更管理组织机构与工作程序

组织机构

1、项目控制委员会或配置控制委员会(CCB),或相关职能的类似组织是项目的所有者权益代表,负责裁定接受哪些变更。CCB由项目所涉及的多方人员共同组成,通常包括用户和实施方的决策人员。CCB是决策机构,不是作业机构;通常CCB的工作是通过评审手段来决定项目基准是否能变更,但不提出变更方案。


2、项目经理是受业主委托对项目经营过程负责者,其正式权利由项目章程取得,而资源调度的权力通常由基准中明确。基准中不包括的储备资源需经授权人批准后方可使用。

项目经理在变更中的作用,是响应变更提出者的需求,评估变更对项目的影响及应对方案,将需求由技术要求转化为资源需求,供授权人决策;并据评审结果实施即调整基准。确保项目基准反映项目实施情况。


工作程序

1.提出与接受变更申请

变更提出应当及时以正式方式进行,并留下书面记录。变更的提出可以是各种形式但在评估前应以书面形式的提出。项目的干系人都可以提出变更申请


2、对变更的初审

变更初审的目的如下。


1)对变更提出方施加影响,确认变更的必要性,确保变更是有价值的。


(2)格式校验,完整性校验,确保评估所需信息准备充分。


(3)在干系人间就提出供评估的变更信息达成共识。变更初审的常见方式为变更申请文档的审核流转。


3、变更方案论证


4、项目管理委员会窜查


5、发出变更通知并组织实施


6、变更实施的监控


7、变更效果的评估


变更评估可以从以下几个方面进行评估:运


(1)首要的评估依据,是项目的基准。


(2)还需结合变更的初衷来看,变更所要达到的目的是否已达成。


(3)评估变更方案中的技术论证、经济论证内容与实施过程的差距并促发解决。


8、判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道


项目变更管理的工作内容

1、在项目整体压力较大的情况下,更需强调变更的提出、处理应当规范化,可以使用分批处理、分优先级等方式提高效率。


2、项目规模小,与其他项目的关联度小时,变更的提出与处理过程可在操作上力求简便、高效,但关于小项目变更仍应注意以下几点:


(1)对变更产生的因素施加影响,防止不必要的变更,减少无谓的评估,提高必要变更的通过效率。


(2)对变更的确认应当正式化。


(3)变更的操作过程应当规范化。


严格控制项目变更申请的提交

变更申请的提交,首先应当确保覆盖所有变更操作,这意味着如果变更申请操作可以被绕过则此处的严格便毫无意义;但应根据变更的影响和代价提高变更流程的效率。


变更控制

无重要考点,大家可以自己去读下


变更管理与其他项目管理要素的关系

变更管理,是项目整体管理的一部分,属于项目整体变更控制的范畴。因涉及范围、进度、成本、质量、人力资源、合同管理等多个方面,且影响日益变大。


版本发布和回退计划

软件版本发布前的准备

对于很多软件项目来说,项目变更就必需做相应的版本发布,并制订相应的应急回退方案。为确保版本发布的成功,在版本发布前应对每次版本发布进行管理,并做好发布失败后的回退方案。


版本发布应急回退方案

为确保版本发布的成功,在版本发布前应对每次版本发布的风险做相应的评估,对版本发布的过程Check list做严格的评审。在评审发布内容时对存在风险的发布项做重点评估,确定相应的回退范围,制定相应的回退策略。为确保每次版本发布风险的可防可控,特准备回退方案。


版本发布和回退实施过程总结

1、对引起回退的原因做深入分析、总结经验,避免下次回退发生。


2、对执行回退计划中出现的问题进行分析,完善公司回退计划。


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