“有调查显示，今年我国煤炭行业波动性较大，但煤企的效益却表现抢眼。其原因就在于煤企借助数字化转型，通过数字智能的精细化管理，提质增效的同时，也提升了抗风险能力。”财政部会计信息化标准技术委员会专家、浪潮集团副总裁魏代森日前在中企联在线大讲堂第五季的演讲中表示，不仅仅是煤炭行业，实际上在新冠疫情后，全球所有市场的不确定性持续增加，环境复杂性日益严峻，因此国家出台新基建、上云用数赋智行动等系列举措，希望通过数字化去推动转型升级，实现产业的瘦身健体和提质增效，提升企业的抗风险能力与核心竞争力，并推动智慧企业的落地开花。确实，数字化的愿景很美好，不过很多企业着手进行数字化转型的时候，并不清楚如何实现？魏代森在大讲堂中着重分享了一些数字化转型做的比较早的企业是如何分阶段、分步骤实施落地的，通过大量的典范应用案例，来揭示数字化平台支撑下的智慧企业的实现路径。
本质：为企业创造价值
“数字化转型本身只是个手段，其核心在于价值驱动，通过数据的深化应用，成为智慧企业。”在魏代森看来，企业数字化转型首先要厘清本质：数字化转型的本质是要为企业创造价值。魏代森举了个例子：我国城市供水行业的水资源利用率一般在60%-70%，而国外却能达到90%以上，可以说，利用率越高，自来水企业的效益就越高。自来水企业效益的提高，可以通过数字化转型来实现。比如通过对供水管线的实时监测和分析，通过对网格供水全流程业务的可视化管理，通过对水源地和供水设备的实时监测，实现了供水业务价值链的数字孪生和智慧水务，不仅可以提升水资源的利用率，而且还可以提升自来水的质量，为企业带来更多的收益。
很明显，企业的数字化转型是可以真正为企业创造价值的，而不是仅仅为了数字化而数字化，这其中的关键是企业的数字化转型要和企业的战略相吻合，因为数字化是企业战略实现的工具和手段。如果说企业数字化转型的核心在于价值驱动，那么能够实现价值驱动的关键则在于对大数据价值的挖掘和利用。西山煤电是山西焦煤集团的核心子公司，是全国最大的炼焦煤生产基地和全国首批循环经济试点单位。该企业在企业数字化转型中遇到的问题是旗下各个矿的系统相对独立，使得数据孤岛的问题十分明显——不仅数据难以共享、难以利用，而且IT运维的工作量极大，甚至投入这么大的信息化建设，还很难对它井下的状况一目了然。“所以西山煤电对数字化转型的第一步，就是首先从设备连接入手，把旗下各个矿的所有设备连接起来，然后以智能监测和精细化管理为目标，以数据为核心，应用为向导，通过大数据的挖掘、汇聚及利用来实现矿山的智能化”魏代森解释说。而在大数据的挖掘与利用上，则应有一套数据的标准规范，如此才能够更好的发挥出其应有的价值。
落地：顶层设计五步法
对于像西山煤电这样的大型集团企业，数字化转型一定是从顶层设计上开始着手。“数字化转型不是一个项目级，也不是一个部门级的行动，而是整个组织级的，数字化转型一定是一个把手工程。”在魏代森看来，今天的企业数字化转型，ERP实施已经从企业内部延展到整个产业链，甚至是所有消费者和用户，因此数字化不是一个IT部门的事情，转型涉及的也不仅仅是技术更新的问题，而是涉及到管理变革和业务创新的事情，涉及到企业全组织，ERP需要协同企业内各个组织，甚至整个产业链的上下游。有人说，数字化转型涉及到那么多的部门，还涉及到企业外部，这个项目是不是太大、太难了？感觉无从下手。其实并不难，关键要考虑清楚数字化转型在具体实施上的重点问题是什么。“在具体实施上，数字化转型应重点考虑三个问题：第一要考虑价值驱动；第二要符合企业的战略方向，通过定期评估来修正转型遇到的问题；第三是找到合适的切入点，从一些点来进行突破，形成可执行的方法论，而不是一下子全面铺开。”魏代森指出。换句话说，数字化转型需要顶层设计，其中包括建立成为智慧企业的愿景、评估数字化转型的成熟度阶段、采用和开发数字化转型的框架、建立支持数字化转型的组织架构、创造新的与数字化转型相关的KPI这5大步骤。
“回归到数字化转型的建设过程，实际上也可以总结为三个重点层面：一是做好顶层设计，规划先行，确保方向和目标正确；二是选择合适的数字化平台，也是寻找一个战略合作伙伴；三是在过程中要进行落地实践，并且要及时进行评估，不断迭代，确保数字化转型的效果。”魏代森认为，首先有了领导层的共识，形成了数字化转型的组织架构，下一步才是平台搭建，奠定数字化转型的IT平台基础，以便持续、敏捷地对核心业务进行升级、改进或重构。
实施：打造企业数字化平台
对于任何一家中大型企业来说，企业组织架构的后台都是相对稳定、有序的，而业务一线、作战一线的前台则需要灵活、敏捷和扁平化。“要做到以稳定的后台支持灵活机动的前台，以后台的‘不变’应对前台的‘万变’，便需要解决前后台的配速问题，中台便应运而生。”在魏代森看来，中台建设与工业互联网是打造智慧企业的关键。据了解，西山煤电最终建立了21163体系，即云基础设施支撑平台、大数据云开发平台和以数据标准规范体系为基础搭建1个大数据湖（大数据资源中心），其上支撑领导看板、处室看板、矿级看板、专题分析、创新应用、共享服务等6类应用，可通过大屏、PC和移动端三种终端访问统一门户。“数据中台的作用是‘打通、整合、服务’，以关键业务要素为核心，打通多个系统的数据壁垒，整合建立业务关系的数据链集合，封装为可对外提供的数据服务。”魏代森认为，中台的本质是抽象可被复用的服务，解决共享和配速问题。
除了数据中台之外，还有技术中台和业务中台，技术中台在今天通常是指云原生的开发平台，而业务中台的作用则是“沉淀、标准、共享”，沉淀基于最佳业务实践的业务模型、业务构件、RPA组件等资源，封装为面向未来业务流程的、可复用的标准化微服务组件。实际上，中台的建设一定程度上在于共享中心的建设。例如，中国铁塔通过与浪潮合作建设财务共享中心，把财务、合同等业务系统的集成对接，实现业财一体，形成企业经营大数据，让企业财务从核算会计向管理会计转型。同时结合物联网技术、RPA机器人运用，对全网资源实时监控，改进作业成本，优化成本系统，实现了单塔核算的精益化运营和智能化管理。另一方面，工业互联网则是实现智慧企业的底座支撑。浪潮首席咨询顾问，中铁工业智能制造总顾问刘家斌介绍说，基于浪潮云洲工业互联网，中铁工业搭建了新型网络协同制造平台，实现了复杂产品设计环节的快速高效联动，实现了从“串行生产”向“网络化协同制造”的转变。有数据显示，中铁工业的产品交付周期缩短了5%至10%，综合成本则降低了3%至5%。通过上述三个企业的实践可以看到，智慧企业是以AI为核心的大数据深化应用，数据从附属产物转变为重要的生产要素，并通过大连接从局部孤岛走向系统贯通。而作为智慧企业的核心运营系统，新一代云ERP是企业数字化转型的运营基础。比如浪潮GS Cloud为代表的新一代云ERP具备微服务、DevOps、容器等云原生架构，并以低代码、高控制力开发工具，支撑快速开发企业应用，推动业务创新。换句话说，对于任何企业来说，今天在新冠疫情后谈数字化转型不仅着力于降本增效，而是更强调企业形态的根本性变革，从而适应不确定性持续增加、环境日益复杂的全球市场的挑战。我们希望，越来越多的企业把握好国家出台新基建、上云用数赋智行动等一系列动作的有利时机，进入到一个数据驱动、智慧决策的新阶段，进入到一个在“技术+管理”双驱动下实现数字化管理、网络化协同的智慧运营、敏捷创新的新阶段，从而提升企业的抗风险能力与核心竞争力。
