李飞飞
阿里云数据库事业部负责人
随着数字化需求的不断提升，特别是疫情之下，SaaS市场未来仍会保持快速增长，可以说SaaS行业的春天即将到来，但SaaS企业的成长往往充满艰辛。
在数字化经济快速发展的大潮中，阿里云数据库希望通过提供一站式全链路数据管理和服务，赋能SaaS创业者在创业路上斩棘前行。因为数据就像一个企业的经络，只有打通并充分挖掘数据，才能做到智能化决策。相应的，好的一站式全链路数据管理和服务既可以让SaaS企业通过数据深度了解消费者，又可以打通企业内部信息孤岛，拉近业务与数据的距离，用数据价值解锁业务突破。
目前，除了本期的餐饮SaaS服务商客到，还有电商、酒店、CRM、ERP等多个领域的SaaS服务商基于阿里云数据库开发自己的SaaS云服务。希望我们的云原生关系型数据库、云原生数据仓库、数据管理服务等为更多SaaS创业公司在迈向成功的道路上提供有价值的一站式全链路数据管理和服务，做SaaS成功者背后的源动力。
十年之前，学习Salesforce、Workday、Hubspot，成为中国的TO B独角兽，激励了很多创业者投身SaaS创业。
十年之后，第二波SaaS潮流兴起，亦被疫情进一步灼热。基础架构技术进一步成熟、85后新生代创业者快速入场、资本“蜂拥”而至......
这期间，潮起潮落，创业者经历过资本荣宠。关掉镁光灯后，更多创始人挺过了一个个孤独时刻。
一场创业要怎样开始？又要怎样解决钱、人这些难题？如何应对友商挑战，特别是巨头？幸运拿到融资的创业者就可以高枕无忧了吗？
那些遇到过挑战并且熬过去的SaaS创业者，他们是如何突破自己，低空飞行，等到风来？
往前走，不停步。今天为大家带来「阿里云数据库·SaaS创业者说」易仓科技创始人莫明义的故事。
〉莫明义：等待8年，站上风口，如何飞得更高
莫明义
易仓科技创始人
站在风口上，可以趁势起飞，但是飞得漂亮，飞得远则需要强有力的人才保障。
外贸SaaS领域的易仓科技创业8年之后，接连拿了2个轮次的融资，并把重心放在了团队建设上。
易仓科技创始人莫明义今年创业八年，在炙手可热的跨境贸易风口上，这家公司快速获得了B轮4000万美金的融资，莫明义和他的团队迎来一场极速扩张。
创业之前，他和团队一直在跨境行业与不同电商公司合作。2013年，行业中的SaaS软件发展还处于一片空白，但整个跨境行业蓬勃发展。近几年跨境电商市场每年都有20%~30%的增长，疫情、政策更促使这成为一个快速发展的行业。早期发展阶段，团队并没有在融资上考虑过多。2020年，业务扩张需要资金助力引入人才，随潮流稳健向上。3月份，易仓科技正式拿到A轮融资。短短半年，又拿到B轮融资。
冲击更大市场，真正的挑战刚刚开始。第一个难题是应对公司人才梯队的迅速扩张。
“去年融资后，我们开始人才调整。以前我不能理解‘人才密度跟不上企业发展的速度’这句话。现在我越来越明显地感受到这句话的意义。”
去年疫情期间，易仓科技整体员工数增长到500人。中高层团队搭建；组织拉通，成为快速迎战的前提。公司在软件层面进行架构调整，产品从数据化向智能化过渡，公司招聘了更多的算法、大数据等AI人才。
易仓科技的做法是把几大产品线重整为事业部架构，推动各部门增强主动性。打造一二梯队人才，为下一步扩展业务板块储备人才。为此，公司制定了一个50人计划。把公司所有优质的资源导向这50人，集中赋能。
在研发、销售以及其他岗位管理上，引入OKR管理工具和培训。“KPI侧重结果，OKR侧重目标，要做到上下层目标一致。”莫明义解释。
在高速发展中，每一件事的落地都是有难度的。莫明义和高管团队意在引导一种机制的形成，让员工形成习惯，而非强制推行。
员工数快速增长，看到数字，创始人的第一反应不是荣耀感，反而是对效率的关注。
“每个事业部都有不同的目标，如何去达成目标，如何拆解目标，对齐认知，保证效率。新增员工之后，新的经营目标能否提升。作为创始人，更要理性地思考投入产出比是否合适。从事情的方向来反推，招的人要能为项目带来价值。”
人才梯队的建设让莫明义作为创始人有了全新的感受。“给我个人的挑战是什么？时间成为一个巨大的挑战。大概有三分之一的时间是花在招聘上。”
“忙碌的状态应该是企业发展过程中的快乐烦恼。这需要经历一个周期。”
莫明义向TO B新势力回忆，公司团队刚成立的时候，只有他和CEO两个创始人。逐渐，每增加一丝挑战，团队新进入一个成员，因为有着共同的价值观，新成员再次点燃大家的激情。
“每个人都很优秀，每个人都充满热血，你看不到大家疲惫的状态。公司从前期几个人到十几个人再到几十人，都保持着这种状态，一直正向循环。”
“我们要做好，要在市场上打出名气来。”这个朴素的想法一直支撑他们前进。
