钉钉再进化:让微小的进步持续发生

简介: 1月14日,钉钉发布全新6.0版本,并公开新的进化方向。

1月14日,钉钉发布全新6.0版本,并公开新的进化方向。

阿里云智能总裁张建锋在发布会表示:

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张建锋同时公布,截至2020年12月31日,钉钉用户数突破4亿,包括企业、学校在内的各类组织数超过1700万。

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低代码开发工具、角色工作台、协同办公套件——这三大“钉钉6.0版本“的核心产品,也在发布会悉数亮相。

以下为全图文记录——

谁是钉钉?4亿人有4亿种答案。
从“新一代团队的沟通方式”,到“钉钉是一个工作方式“,钉钉的6年,是数字化走进每个普通人的6年。
“云钉一体”之下,钉钉不变的,是深入客户共创的初心;新技术的浪潮之中,我们不断进化,在此,首次公开新钉钉的二重定位——

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如此,所有业务环节的微小创新变得更容易,让进步发生。

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2020年钉钉更新了44个版本,带来了128项功能更新,5053项体验优化;2021年,我们全新出发,在此,介绍「钉钉6.0版本」的重要变化 ——

让开发更简单

这是钉钉市场最大力度的开发能力大开放——

全新推出低代码开发工具、连接器、钉钉互联等系列产品,并开放1300+API接口,包括钉钉群聊、智能人事、客户管理等基础能力接口正式对外开放,让企业应用开发成为一种基础能力。

◎ 低代码开发 | 人人都是开发者: 开放宜搭、氚云、简道云等低代码开发工具,用户通过拖拽可视化组件,就能快速搭建业务应用。即便HR、财务等不懂编程的业务人员,也能在钉钉开发业务应用,大幅降低应用开发的门槛。

阿里巴巴在宜搭构建了1.27万个应用,包括HR、财务、法务、行政等多场景,其中99%是由没有开发经验的员工搭建。宜搭数据显示,过去单个企业应用的平均研发耗时为17.5天,通过低代码的方式,可以缩减至3.5天。

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◎ 角色工作台 | 为每个人打造专属工作阵地 :为管理者、财务、销售、人事、IT等职能角色将关键信息集中、结构化地呈现,减少在不同应用中切换查询数据的时间。在管理员开通后,用户可根据职能需求,自主在工作台添加管理驾驶舱、财务报表、销售报表等专属应用,打造属于自己的超级工作台。

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◎ 1300+API接口 | 核心能力深度开放:钉钉群聊、智能人事、客户管理等基础能力接口正式对外开放,合作伙伴与客户能将自身业务应用,更深度融合到钉钉群、工作台等主要信息分发场景中,本次开放接口数量超出以往总和。

个人、企业自研应用中,也可以直接获取钉钉和阿里云在视频会议、工作流、表单等标准化的技术能力。开发出的”钉应用”可以支持机器人、H5网页或钉钉小程序。

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◎ 钉钉连接器 | 在企业应用间打通数据:为了解决业务应用间无法互通、数据孤岛的问题,全新推出连接器,实现钉钉应用、生态应用、自建系统应用互连,让业务自动化、经营数字化。企业可以借助API打通钉钉应用、第三方应用、自建应用及企业原有IT系统中的应用数据,实现企业应用间的数据互通,快速将整个工作流数字化。

以员工打车为例,第三方打车应用、自建财务管理系统和钉钉通过连接器打通后,打车的订单数据、事后报销审批、财务统一支付、发票对账等分布在不同系统的数据,都可以统一在钉钉上完成,员工也不用再进行垫付资金、贴发票、提审批等繁琐操作。

◎ 钉钉合作空间 | 让应用打破组织边界:钉钉合作空间是连接合作伙伴、经销商、供应商的专属空间,提供专属产业链合作的通讯录、工作台和合作群。过去,大型企业生态上下游涉及到非常多的人员及组织,合作伙伴及时更新、身份信息确认、权限不清晰等问题突出。不同企业系统之间不通畅,经常导致业务流程中断。

立白集团分别为经销商、一线导购、物流公司建立起合作空间,分配不同应用和权限,实现上下游接近8万人的高效协同。业务政策,产品信息能在第一时间通知经销商、导购等销售末端,一线数据又能即时回收,不再等待层层下发。

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◎ 钉钉服务窗 | 高效连接消费者与合作伙伴:钉钉服务窗具备机器人智能对话问答、服务流程配置、集成上架应用等能力,一站式展示信息、服务客户,加速企业与客户、合作伙伴、消费者的沟通响应。在服务窗,企业可发布重要信息,如新商品上市;消费者可浏览、咨询商品信息;上下游合作方也可以即时填报需求、获取培训信息。

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目前,钉钉开放平台入驻的开发者超27万,开发者服务的企业组织数超过640万家。整个钉钉平台长出的“钉应用”超70万个。

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我们希望通过丰富现有的“繁星计划”,与合作伙伴合作共赢,共生长。在新的一年里,我们将启动全国钉应用低代码大赛,欢迎各位开发者参加。

让协同更简单

过去,许多组织沟通协作往往以部门制、审批流为中心,钉钉6.0提出“以事情为中心”的协作理念,以处理事情、解决问题为出发点,打破壁垒,让进步发生。

经过全新整合优化,钉钉协同办公套件正式发布,将围绕目标制定、同步进展、共享资料、创作内容、沉淀成果、固化工作流程六个核心协作场景,持续整合目标、项目、待办、日志、日历、邮箱、文档、知识库、审批、表单等十项产品体验。

钉钉全面支持OKR、KPI,升级项目与待办——
◎ 目标管理:全面支持OKR/KPI等不同管理模型,并与项目、待办无缝联动。

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◎ 项目管理:全方位升级项目管理模块,面向不同工作场景推出系列模板,包括轻量任务看板、敏捷研发任务看板、工时应用看板、具有自动编排、基线能力、关键路径等特性的甘特图等。

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◎ 升级待办:全景化呈现待办事项,待办可与各类应用实现数据打通,让用户在一个面板高效交互管理。

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沉浸式界面

此外,在界面、沟通层面我们也做了不少升级和优化,打开全新”钉钉6.0“,你就能体验到全局标签、消息聚合、最近使用、互动卡片等创新功能,为沟通降噪,提高工作中信息获取、协同的效率。

AI智能教学

最后,在教育领域我们持续发力;目前,钉钉已经服务超过21万所学校、700万教师和1.4亿学生用户。

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◎ 局校家平台:面向教育主管部门推出局校家管理服务平台,涵盖组织关联、局校通知和审批、在线公开课、数字驾驶舱等功能组成。“数字驾驶舱”为教育局提供了可视化“数字大屏”的能力。区县教育局可以通过驾驶舱看到全区域所有学校的运行情况,包括下属学校和教培机构分布、学生出席到课率、教师比例、在线上课等维度。

◎ 教师专属工作台:过去的钉钉以群聊为工作中心,教学相关功能“藏”在班级群中,老师找不到功能入口,不了解可以用钉钉做什么;有时候班级群消息过载,也会妨碍老师布置教学任务。教师版钉钉,将老师们最常用的十几个功能,统一归拢到“教师工作台”上,聚和老师的日常工作。老师只需在工作台一键操作,就能发布作业、在线上课、统计班级信息或者发放通知,一站式完成绝大部分教学教研工作。

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◎ AI改作业:钉钉智能作业产品,通过AI的能力实现了自动批改、语文朗读、英文口语等作业支持,名师真人发声,帮助孩子及时纠正口语发音,并自动打分评测。学习过程中还能趣味互动,不少孩子因此真正爱上了朗读,真正提升了学习的口语能力。

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◎ AI跳绳自动计数:学生只需对着手机摄像头跳绳,全程自动AI计数,无需任何硬件辅助。产品采用阿里人工智能深度学习算法技术,通过手机摄像头来捕捉人体摆动幅度、进行骨骼点识别,帮助用户智能矫正动作,自动统计跳绳个数、卡路里消耗量和跳绳速率等数据。

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这便是钉钉6.0——

人人都是开发者、以事为中心畅快协同、AI智能教学。

当每个组织、每个人自己都拥有数字化的能力,一个个微小的创新就会在各行各业发生。

钉钉,让进步发生。

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