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全民加速节:动态加速在在线教育应用上的最佳实践

简介: 在线教育传统的业务架构,包括单源站这样的接入方式满足不了教育行业需求,没办法做到高可靠、高交互性的业务需求。 全站加速可以实现传输加速,在用户和源站服务之间搭建了一条极速、可靠、智能、安全的高速铁路。它如何帮助在线教育行业客户提升用户体验?看本文,阿里云CDN解决方案架构师赫弈为你分享。

全民加速节第三场直播中,阿里云CDN解决方案架构师赫弈《动态加速在在线教育行业的最佳实践》主题分享,针对在线教育业务场景的特征和痛点,介绍阿里云全站加速产品的一些实践。

在线教育行业快速发展

随着互联网技术快速发展、社会对教育重视程度提高、经济水平不断提高,在线教育行业持续增长。数据显示,2020中国在线教育用户规模将达3.09亿人,市场规模将达4538亿元。

在线教育覆盖的年龄段,从幼儿到中小学生到成人教育,从内容来看的话,包括素质教育,像编程、画画,包括像职业培训,包括像一些留学的培训,内容非常多样,应用场景十分广泛。

谈到行业特点,赫弈认为:阿里云上有很多在线教育的客户,我们发现在线教育行业的场景一般包含大量的图文,音视频的教学内容传播,此外还有教学过程中对交互性要求非常高,同时,它有用户量大、用户分布广等特点。整体来说,在线教育业务场景对交互性和实时性以及业务可用性都比较敏感。

传统的业务架构,包括单源站这样的接入方式满足不了教育行业需求,没办法做到高可靠、高交互性的业务需求。

全站加速DCDN的核心能力

阿里云全站加速产品,构建于阿里云CDN 基础网络设施之上。阿里云全站加速是基于CDN的2800+全球节点,130T+带宽储备的基础设施的能力,来保障极速的内容分发效果。同时,全站加速可以实现传输加速,包括像源站的负载均衡、https加速等能力,同时集成阿里云安全防护能力,帮助客户实现4到7层的安全性保障。通过全站加速,在用户和源站服务之间搭建了一条极速、可靠、智能、安全的高速铁路。

动态加速在在线教育场景下的应用

一、全站加速DCDN提升语言类客户A用户体验

该客户A主要存在以下痛点:老师和学生的登录等信息都属于动态需求,而且对于访问速度的要求很高,访问成功率要求高,访问失败直接影响直接收入。

全站加速融合了动态加速和静态加速技术的CDN产品,解决了页面动静态资源混杂、跨运营商、网络不稳定、单线源站、突发流量、网络拥塞等诸多因素导致的响应慢、丢包、服务不稳定的问题,提升全站性能和用户体验。
针对在线教育业务场景,全站加速主要可以完善的全球覆盖以及长距离传输优化,智能选路保证网络链路传输的过程中有网络抖动、拥塞等情况下可以自动规避,选择更优链路。同时,精确的回源监控、云监控等配套使用满足对于客户业务质量的监测和极速处理。此外,专职的DCDN保障团队及时的响应用户的问题和需求。
同时,该客户也存在消息延迟&作业提交失败的情况,单线源站、网络拥塞等,都可能导致上课期间互动消息延迟大和作业提交失败。

全站加速DCDN通过精准智能路由 + 实网络质量实时探测 + 平滑跨网,三大核心技术解决延迟问题。其原理是进行持续的网络探测,并基于探测数据生成智能路由,决策哪条路由是不堵塞的、延迟比较低的,通过这些去做决策,实现平滑跨网。

经过DCDN的一些列加速策略,最终该客户实现了三个收益:
体验增强:有效的保障了全球各地老师和学生的登录成功率和延迟
业务高可用:互动消息、作业提交成功率可用性达99.9+%
灵活安全:接入简单便捷,业务透明转发,同时具备4-7层安全防护能力,解除客户对于DDoS攻击、Web应用攻击的后顾之忧 。

二、全站加速DCDN提升课外教学网校客户B用户体验

某客户B为行业知名网校,采用“直播+辅导”双师模式,提供小初高全学科课外教学,疫情期间业务爆发式增长。并发用户数增长10倍以上,原有的源站整体缺乏整体的监控和负载均衡机制、主备源站容灾机制,难以承载巨大的突发业务量。同时,在内容分发过程中缺乏有效的防护机制,具有潜在的安全风险。

阿里云全站加速为客户提供多源主备 +回源负载均衡 + 连接复用 + 有序回源等产品功能,具体如下:

多源主备:支持多个源站,多源站进行健康行检查,checkurl方式和状态码实时监控,帮帮助客户更好的进行容灾和升级。
负载均衡:帮助客户自定义源站服务能力,通过更具弹性的服务来适配用户源站带宽、服务器能力等多样化需求。
连接复用:当CDN服务器去与源站交互时,通过复用TCP层请求,大幅度降低源站QPS消耗。
拥塞控制:灵活的丢包探测重传策略。
用户真实IP透传:返回访问用户的真实IP,配合源站进行访问控制,实现安全防护。
通过一系列功能,全站加速帮助该客户在疫情期间平稳度过业务洪峰,为全国中小学生提供了优质的在线教育体验。

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