3月21日，在2019阿里云峰会·北京现场，阿里云智能总裁张建锋宣布，“加大行业战略性投入，聚焦新零售、新金融、数字政府”，并重磅推出零售云，借助云上阿里巴巴所有的技术和产品，与生态伙伴一起，打造针对各行业的全链路数字化解决方案。
为了助力零售企业把握数字时代的全新机遇，阿里云宣布零售云全新升级：以聚石塔产品为基座，深度融合阿里巴巴数字经济体，包括数据能力、AI算法能力、商业能力、安全能力的四大核心能力，建立零售行业云平台，并向生态合作伙伴全面开放，共同服务零售行业数字化转型升级。
零售云将成为阿里巴巴商业操作系统在新零售板块落地的载体，在IT基础设施云化的基础上，提供支持海量高并发的分布式架构、中台技术、新一代分布式数据库等互联网核心能力，提供包括服饰、快消、消费电子、美家、汽车、商超连锁、房地产、餐饮、旅游等场景解决方案。
阿里云智能新零售事业部总经理肖利华表示，“要与生态伙伴一起，打造针对各行业的全链路数字化解决方案”。
用友科技、方正国际、东软集团、SAP、西门子以及德勤、埃森哲、毕马威等伙伴，正在与阿里云密切合作，形成新的解决方案及服务。
特步、波司登、蒙牛、海底捞等零售业顶尖企业，已经率先开始在云上构建新零售的IT架构，支持业务快速创新，用数据智能支撑最优决策。
自2016年阿里巴巴提出新零售以来，全国超过200个大企业成立新零售部门，八成零售企业迈入新零售时代，零售行业的数字化已经成为一场新浪潮。
