IBM Watson支持的广告服务本周结束公测,认知计算由于可以针对具体行业进行更具吸引力及个性化的广告而有望改变营销市场现况。
Watson用于广告的想法可能真有其发展空间,成功的机会不错。
Waston广告服务是今年6月首次公布的,天气有限公司(The Weather Co.)在旗下诸如移动程序上推出Waston广告服务。广告客户Campbell's Soup Co.通过Watson服务在天气模式、位置和其他属性的基础上进行营销。
对于Campbell's Soup而言,基于天气营销并非异常之举,寒冬十月可能有助某地的产品销售,而阳春三月天气回暖同样可能毁了产品销售。IBM的天气公司全球负责人Jeremy Steinberg表示,蓝色巨人正在针对为Watson认知广告评估各种业务模式。
Campbell's Soup公司是使用Watson广告服务的首家公司,联合利华和GSK两家公司紧跟其后。丰田Watson广告将于第一季度推出,其他诸如零售和金融等服务的Watson广告将随之而来。Steinberg表示,“我们正在寻找长期模式,正在寻找切实可行的策略。订购是一种可能,广告服务同样可行。长期模式还没有最后确定下来。”
Watson广告的意义在于参与度,这些广告看重的不一定是点击或CPM (千人成本)。Steinberg 表示,“这些广告事关吸引客户及令客户有所行动。”Watson广告在初始阶段将专注于移动领域。
例如,Watson可以根据自己的烹饪知识向用户提供Campbell's Soup公司的食谱。Watson曾与厨师一起做过大量的培训。Watson也将整合其他用户做过的东西。所有这些合在一起后,认知广告的好处之一就是在一定程度上为某个焦点群组提供服务。
要跨行业并大规模地提供一对一的营销体验是件不太着边际的事,Watson广告可以做得到吗?赌的就是这一点。GSK公司的测试产品围绕的是感冒、流感以及消费者如何做更好的选择。联合利华用得上Watson的地方不少。Watson广告发展到最后有可能会用在增强购物体验上,又或者可以告诉用户该选哪一种鸡尾酒。Steinberg 表示,“我们认为Watson广告可以覆盖不同行业的客户和不同的垂直市场。”
广告公司显然也颇有兴趣。初始阶段的Watson广告都是在广告公司的帮助下打造出来的。