阿里云Elasticsearch Serverless助力大型企业咨询公司大幅提升效能

本文涉及的产品
检索分析服务 Elasticsearch 版,2核4GB开发者规格 1个月
简介: 阿里云Elasticsearch Serverless服务,提升了某大型企业咨询公司的数据查询速度和准确性,在实现成本可控的同时,帮助提高了企业效能并加强了客户服务能力。

阿里云 Elasticsearch Serverless 正式版上线,基于云原生 Serverless 技术,致力于为用户打造更低成本、弹性灵活、开放兼容、开箱即用的云上 Elasticsearch 使用体验。Elasticsearch Serverless 服务提供按实际资源用量的付费体验,相较于自建 Elasticsearch 固定规格的付费方式,可以大幅降低使用成本,最低仅需1元/天。


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客户背景

某大型企业咨询公司,作为领先的审计与咨询服务巨头,客户公司在税务、财务交易和咨询服务领域有着深厚的行业经验。为了保持行业领先地位,公司着力寻求创新科技以提升内部运作效率,特别是在信息检索和知识管理方面。


应对挑战

随着业务量的飙升,公司积累了海量的知识资料和合同文件。现有的信息检索方法无法满足日益增长的查询需求,速度慢且成本高。此外,人力运维信息系统的成本和负担同步上升,影响了整体的运营效率。


解决方案

该公司采用了阿里云提供的Elasticsearch Serverless服务,打造了一个功能强大的内部全文检索系统。基于无服务器架构的优势,这个系统实现了高度的自动化和可扩展性,大幅减轻了人工运维压力。此外,它无缝接入了Elasticsearch的开源能力,确保了技术的先进性和广泛的社区支持。


客户公司运维总监表示:历来我们运维团队面对着不断增长的工作量,尤其在数据和服务管理方面。引入阿里云Elasticsearch Serverless服务之后,我们最直接的感受就是运维压力的减轻。系统的弹性伸缩能力使我们能够轻松应对业务高峰,而不用担心资源不足或过度投资导致的资源浪费。


通过实际使用经验,我们发现Serverless服务在应对我们深夜营销活动期间峰值流量时表现出色。自动扩容功能确保了系统的平稳运行。过去我们需要预留大量资源以备不时之需,但现在我们只需为实际使用的资源支付费用,这大幅降低了我们的运营成本。

与此同时,我们的内部资料检索速度大大提升。员工们能够在几秒钟内获取所需信息,提高了工作效率和满意度。事实上,我们在维持业务连续性和信息索引速度上的表现都有了显著提高。


考虑到成本和效率,与自建方案或其他市场解决方案相比,阿里云Elasticsearch Serverless服务让我们实现了至少50%的成本节约。简单来说,Elasticsearch Serverless服务大幅提升了我们的业务敏捷性和对变化的响应速度。”


客户价值

使用阿里云Elasticsearch Serverless服务,企业大幅提升了内部资料查询速度和准确性,支持了专业人员的决策制定和日常工作。系统的兼容性和免运维特性,实现了成本可控和高效能的双重优势,显著提高了企业的内部效能并加强了客户服务能力。

相关实践学习
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通过创建登录阿里云Elasticsearch集群,使用DataWorks将MySQL数据同步至Elasticsearch,体验多条件检索效果,简单展示数据同步和信息检索加速的过程和操作。
ElasticSearch 入门精讲
ElasticSearch是一个开源的、基于Lucene的、分布式、高扩展、高实时的搜索与数据分析引擎。根据DB-Engines的排名显示,Elasticsearch是最受欢迎的企业搜索引擎,其次是Apache Solr(也是基于Lucene)。 ElasticSearch的实现原理主要分为以下几个步骤: 用户将数据提交到Elastic Search 数据库中 通过分词控制器去将对应的语句分词,将其权重和分词结果一并存入数据 当用户搜索数据时候,再根据权重将结果排名、打分 将返回结果呈现给用户 Elasticsearch可以用于搜索各种文档。它提供可扩展的搜索,具有接近实时的搜索,并支持多租户。
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