基于钉钉的阿里云管理实践(二)之消息接收

简介: 在企业云资源的日常管理中,实时监控和报警通知对于维持系统稳定性至关重要。阿里云提供了一系列的监控服务,可以对云资源进行实时监控,并在出现问题时发送报警。将这些报警消息及时推送到钉钉,可以让团队成员迅速响应,采取必要的措施。本教程将指导您如何将阿里云账号的报警监控消息推送到钉钉上。

引言

在企业云资源的日常管理中,实时监控和报警通知对于维持系统稳定性至关重要。阿里云提供了一系列的监控服务,可以对云资源进行实时监控,并在出现问题时发送报警。将这些报警消息及时推送到钉钉,可以让团队成员迅速响应,采取必要的措施。本教程将指导您如何将阿里云账号的报警监控消息推送到钉钉上。

准备工作

在开始操作之前,请确保您已经完成以下准备工作:

  1. 已经完成第一步“账号绑定”,将您的阿里云的主账号和钉钉进行了绑定。
  2. 云监控上已经配置相应的报警规则。
  3. 已经创建一个钉钉群聊,用于接收告警消息。

步骤

步骤 1:配置消息的钉钉单聊接收人

  1. 打开手机钉钉,打开“阿里云”应用并登录。
  2. 切换到“我的”页面,点击“设置”,点击“消息接收人管理”。
  3. 在“消息接收人管理”界面,添加相应的企业内的钉钉接收您阿里云账号下的消息。
  1. 比如:您可以指定开发人员的钉钉来接收,这样您在阿里云上的告警消息,将会通过机器人单聊的方式通知他,以防遗漏。

image.png


注意:

  1. 单聊消息可接收来自阿里云的云监控报警消息、系统消息以及服务消息。
  2. 此处配置的钉钉用户仅可以看到消息推送的卡片。如果需要查看详细的报警信息,仍需要对应的阿里云账号的权限,或者相应子账号的权限。
  3. 如果您绑定的是子账号,那无法设置消息接收人。

image.png


步骤 2:配置云监控消息的群报警

  1. 打开手机钉钉,打开“阿里云”应用并登录。
  2. 切换到“我的”页面,点击“阿里云酷应用”,点击「选择群并开通」。
  3. 选择您创建的或者是有管理员权限的群进行酷应用的安装。
  4. 当酷应用被安装的时候,您将在群里收到来自云监控的报警消息,以及一个针对报警消息的数据统计面板。

image.png


注意:

  1. 群内仅接收来自云监控的报警消息。
  2. 群内的成员都可以看到卡片,如果需要查看详细的报警信息,仍需要对应的阿里云账号的权限,或者相应子账号的权限。
  3. 「今日事今日毕」的数据统计是以自然日来进行统计。

步骤 3:测试报警配置

  1. 在阿里云云监控控制台中,找到您设置的告警规则,并手动触发一个告警测试。
  2. 检查钉钉群聊,查看是否收到了告警消息。

步骤 4:报警转交

由于告警的处理人并不一定都已经被添加到单聊接收人或者在报警接收群内,所以在报警发生的时候,您还可以快速的将消息发送给其他同事。

  1. 点击“转交同事”,在弹出的人员选择页面,选择对应的同事,点击“确定”。
  2. 该消息将以单聊消息的方式通知同事,同时卡片上的“当前处理人”将会变成对应的同事。

步骤 5:报警状态标记

点击“标记状态”,根据实际情况,选择对应的处理状态,可标记为“处理中”、“已处理”、“忽略”中的其中一种状态。

注意:此处的状态标记并不会真正影响报警在阿里云的状态,只会影响数据的统计。

使用建议

  • 当您设置的单聊接收人离开企业的时候,我们将会自动不给他推送消息,但也需要您定期清理消息接收人管理以确保清晰。
  • 在生产环境中使用时,建议消息实际处理人提前绑定对应的子账号并有相应的权限,以确保报警消息的处理链路顺畅。

总结

通过上述步骤,您的阿里云账号的报警监控消息就可以成功推送到钉钉上了。这样一来,团队成员可以通过钉钉及时收到告警通知,快速响应和处理潜在的问题,确保云资源的稳定运行。基于钉钉的阿里云管理实践(二)之消息接收

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