作者:杜文宝,斗拱云创始人/CEO
抖拱云专注为建筑企业提供工程项目管理SaaS软件服务,是目前国内唯一一款既能覆盖工程项目管理所有核心场景,又能开箱即用的工程项目管理软件。
今年是斗拱云与钉钉融合发展的第三年,斗拱云已经成长为钉钉建筑行业销售冠军与协同效率类目冠军。
三年来,钉钉为斗拱云提供了超过2万条有效线索,既为建筑行业客户解决了找到好应用的难题,又为斗拱云的发展解决了获客难题。
斗拱云快速发展是从与钉钉合作开始。
在与钉钉合作之前,斗拱云也经历了一段艰难岁月。彼时,斗拱云使用OP的思维做SaaS,选择软件上云的老路,既做标准SaaS产品,又做大量大项目的定制开发,分别与多家建筑行业头部的央企、地方国资民企以及部分中小建筑企业实现了合作。
然而,既做综合项目管理平台,也做智慧工地,同时资源受限,使得我们既没又做出最好的产品,也没有真正服务好客户,一直没有真正跑通PMF。看起来什么都能做,实际上什么都没有真正做好,最终导致长期严重亏损且无法规实现模化。
企业都希望能在盈利的基础上,快速做大规模,可持续地高质量增长,而客户往往希望能够多、快、好、省,开箱即用。传统SaaS厂商面临诸多困难,比如获客难、转化为付费客户难、项目交付成本高、规模越大亏损越高、客户上线周期难、购买服务与内部资源投入的成本高、全公司推广难度大,甚至部分项目上线失败。
那么,面临上述困境的原因是什么?抖拱云如何突破困局?
从SaaS创业公司的角度来看,SaaS创业公司缺少的是市场、技术底蕴以及对SaaS的深度认知,而不仅仅是客户线索。
2019年6月,斗拱云开始与钉钉交流。我们发现斗拱云缺或短板的能力,钉钉恰好都有,并且钉钉愿意全力开放与赋能。
钉钉拥有建筑行业最大的客户流量平台,钉钉开放平台可以为我们提供作为基础设施的技术平台,钉钉还拥有2100万组织与5亿用户的成功经验。只要明确目标客户需要什么,做好行业应用,即可快速实现客户价值与商业价值。钉钉的PaaS First Partner First,能够很容易为我们带来成功。
2020年1月16日,斗拱云正式上架钉钉应用市场。在当时全国静默的情况下,3月单月实现30万成交额,斗拱云逐渐打开了一扇新的大门;当年11月,单月成交过百万;2021年,获得了广联达建筑科技基金与金沙江创投数千万的联合投资,公司营收也实现了超3倍的增长。
今天,斗拱云已经度过艰难的求生期,有了良好的现金流与大量客户的认可,可以轻装上阵,与钉钉一起全力推动工程数字化普遍成功。
无论抖拱云存在与否,客户都在钉钉上。除此之外,钉钉与斗拱云在技术上如何融合?
钉钉基于组织数字化与业务数字化理念提供的PaaS作为基础设施,提供了底座。斗拱云基于足够的行业经验,用管理软件工具化的理念,提炼了覆盖工程项目所有核心场景的开箱即用的行业应用,解决了建筑行业的推广难题,同时坚持实用主义,不做功能的堆叠。
以价值输出为核心,让客户用最少的输入获得更多的价值。
斗拱云标准应用将工程项目管理的流程与场景梳理为收入线、支出线、施工现场与数据智能四个子板块。
● 收入线从项目立项到合同签订、产值申报、计量结算、销售开票、收款登记与客户对账,形成了完整的四流合一;
● 支出线可以简单理解为收入线的相反流程,但是以项目预算为起点,管好人工、材料、机械、费用四大类的成本支出;
● 施工线主要是任务驱动的进度管理、现场施工管理、劳务管理、质量安全管理;
● 数据智能主要是文档管理、统计报表、公司看板、项目看板。
另外,抖拱云所有功能都支持导入与导出,同时支持PC、pad与手机端,全功能支持移动化。
抖拱云同时具有0代码能力,既可以调整所有标准功能,又可以通过简单拖拉拽来搭单据、搭流程、搭报表。同时还提供海量标准模板,用户一键安装即可使用,实现纵向的业务功能加深与横向的功能拓展。一个应用,满足客户工程项目管理的所有需求。通过抖拱云标准功能加0代码,实现了工程项目管理最佳业务实践的标准化输出与个性化应用的有机融合。
随后,钉钉的酷应用进入快速推进期,钉钉酷应用能力为客户实现了沉浸式体验,由人找工作变为工作找人,让每个用户的体验都能丝般顺滑。因此,斗拱云也快速跟进融合,最终实现工程行业真正的最佳数字化实践。
首先,斗拱云以钉钉底层能力为依托,打通斗拱云工程ERP与钉钉协同平台,实现ERP与协同办公的全面打通。
其次,上层应用方面,抖供云实现了工作台与群的固化,简单理解即:
用户在群里或工作台即可实时实现沉浸式的工作体验,无需打开斗拱云的主应用即可完成工程项目管理的相关工作。最后,通过钉钉连接器打通与钉钉应用以及其他ISV的应用,实现互联互通,彻底消灭孤岛,让用户无需在各个应用之间不停跳转,让工程管理实现社交化、场景化、移动化、智能化与SaaS化。
钉钉与酷应用的融合场景一:群酷应用
工程行业的每个施工项目都会有项目成员之间日常沟通群。没有启用酷应用之前,群的属性仅仅是沟通,无法真正与业务融为一体;而使用酷应用后,群属性新增了3个关键词:沉浸式体验、场景化协同、嵌入式分析。
管理者可以在群里直接创建计划或指派任务,责任人可以直接在群里接收任务并进行反馈,也可以在群里进行直接沟通或者与他人协同。
项目成员无需在沟通群与系统工作台之间来回跳转,所有操作都在群内沉浸式完成,嵌入式的群吊顶实时展示项目经营数据,管理者可以直接在群里一边查看分析数据,一边与相应人员围绕数据进行在线沟通。群内还会每日定时生成施工日报,自动播报给群成员,使大家的沟通与协同都围绕量化的数据来展开。
钉钉与酷应用的融合场景二:与工作台融合
此前,钉钉工作台是相对通用标准的企业工作台,而融合酷应用后,可以通过工作台组件为每个不同岗位角色配备其日常工作的专属工作台。比如项目经理、施工员、老板均有专属于自己的工作台,没有其他冗余事项,从人找工作真正转变为工作主动找人。
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